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第9章 领导者的风范

领导者风范：综合体现领导人魅力，包括品格、胸怀、能力、格局......由内而外的散发掌舵者的光芒，即使是基层的班组长，也能发挥领导力，带领大家热情高涨地往前走！

1、风范为何那么重要

1）领导风范的核心是真诚和真实，采用教练式样沟通：更多倾听，更多链接、更多价值和愿景，以身作则、树立榜样，提升团队士气，提供强有力的支持，满足成员的成长需要

2）领导风范的表现：如何赢得自己的权威？靠能力、信誉、信心，形成影响力，带动他人的追随，人们发自内心的想做领导让他们做的事情，信任在过程中更加牢固，不会轻易被短暂的困难打倒。

当领导者的信念与追随者一致时，领导者才会成功 —— 詹姆斯·麦克格格瑞戈·伯恩斯

2、通过教练提高领导风范

作为教练，围绕人的特性进行工作。做些什么来发现和培育领导风范？

首先，良好的沟通是重要的开端。各种环境、各种方式的沟通，领导力必备的影响力呈现。当领导者与他人呈现的公开象限越大，人们就有更多的机会互相理解达成共识。

3、领导者如何展现领导风范

1）外表 — 衣着打扮、言行举止、神态气质，直接影响人们的感官，影响他人对自己的感觉、印象和评价

2）权威 — 如何使用权力？使用权力的阻碍：羞于使用会让人感觉领导者畏首畏尾、缺乏自信、魄力、责任和担当；而高压手段：可能有短暂效果，他人暂时的妥协和服从隐含着巨大的隐患，破坏凝聚力。

3）同理心 — 如何表现关心？领导者不是保姆，什么时候支持、什么时候放手、什么时候批评，什么时候鼓励，以及如何做到效果更佳，成为领导者持续修炼的领域

4）举止 — 如何自持？沉着、冷静、淡定、坚定、稳健、有温度、能体谅、有担当......值得信任、重托和追随，人们从心底敬重！

5）谦虚 — 如何看待自己的局限？坦然承认失败的勇气本身就值得尊敬。常见的“假谦虚”和“假领悟”：只停留在嘴巴上谦虚，但不再前进，不玩真的。老百姓称之为“假把式”。承认局限和弱点只是第一步，还有第二步、第三步。做到第一步的较少，做到第二步第三步的就更少了，所以成功的人属于少数。

6）激情 — 如何传递你所感受到的？激情能够滋养激情！塑造团队氛围，是一个成功领导者必备的能力。像《亮剑》中的李云龙

7）乐观 — 如何看待生活？显然，人们更愿意追随光明的、善良的、正直的领导者。阴暗的、喜欢做小动作的领导者得到的表面尊重更多，很难得到他人真实的尊敬。

什么是真正的乐观？以清晰地头脑直面逆境，赋予他人不屈不挠的精神，宽阔的胸怀、高远的格局......那些“老好人”式的领导为他人带来的是短暂的舒适区而非真正的成长。

而保持自我觉察、自我认识是领导风范的基础。

8）睿智的话语：领导风范需要持续一生来修炼，上无封顶。比如：选择聚焦，把握说和听的互补，果断与一致性之间的互补，PDCA持续改善。

4、对领导风范的认识

1）列举领导力教练的典型案例：缺乏信心的、缺乏沟通技能的、防御非常强的，基础还是要建立信任和亲和关系，认可领导者的付出、初心、动机，领导者才愿意敞开心扉、放下种种防御，去面对负面的反馈、才可能有改变的可能性

2）照镜子：由于人自动保护自己的本能，所以除了自我反思、自我觉察之外，还需要外部的反馈，来弥补自我反馈的漏洞。

教练就是一面客观中立的镜子，一个负责任的教练不需要讨好客户来维系客户关系，而是用客户能够接受的方式做出真实、引起客户深入思考、深刻洞察的反馈。有实力的教练不会担心轻易失去或没有客户，当我们还在担心的时候说明教练的水平还是偏低的，信心来自于实力。

鸵鸟人生：害怕外界反馈的人通常不愿意看到真实的、带有这样那样缺陷的自己，宁愿活在假想的、完美的自我世界里，做一只埋头的鸵鸟自欺欺人；同时也封闭了成长的道路，没有能力走出失败的打击，战胜困难。

5、性别标记

男性和女性在领导力方面各有天然优势，觉察、识别、运用自己的优势也是一种能力；

“具备领导风范的领导者，有能力与每个人建立一对一的联系，让他们觉得好像自己是整个房间里唯一的人。”我读到此处产生了一丝丝怀疑：真的能做到吗？如何建立这种链接呢？

事实上，完全有可能，尝试去行动，运用我们的优势！还没做就把希望扼杀在摇篮里，本身就属于一种限制性信念！从身边的小事做起，发挥你的影响力！力量可以传递给更多人、更深的层次，力量可以成长！不信你试试……

6、有目的的领导风范

领导者需要展现领导风范，理由很简单：为各种具体的问题创造共同的理由是领导者的职责。具备这种风范使领导者能够以追随者感动的方式建构这个理由。

比如 用事实和数据来说明，人们感受到领导者的激情。放下貌似最直接的方式 — 讲道理，你明明知道这样做不但没用反而容易反弹，因为没有人喜欢听大道理，那会让人觉得自己不懂道理，像个傻瓜一样需要被更懂道理的人教育。

激情产生于领导者了解追随者的需求并能够把组织使命与他们联系起来的时候。这种时候人们会感觉被重视、被认可、被尊重，价值有人看到并且有机会发挥出来。作者举例：贝瑞尔公司在创始人和CEO的领导下证明了上述观点的有效性。

7、创造“追随力”

领导者如果有自知之明并有效地与别人建立链接，就会有更多人愿意追随。领导人的精神力量往往成为组织的文化核心，比如 华为的艰苦奋斗的精神，阿里的武侠精神。这些精神魅力凝聚团队，团队精神在领导者与追随者为实现共同目标而努力的时候就会出现。

8、培养领导风范需要做的事情

作者约翰·巴尔东尼为我们列举了16条可实践的行动纲领，还等什么呢，如果再用“懒惰”的本能活着，对不起自己！所以，行动吧！

领导力培养，从现在做起，从力所能及的点滴做起！

— 馨玥教练的读书笔记分享(ICF PCC)

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2020.11.18 温暖的午后发布于 上海