公共部门胜任素质很好的解释了公共部门岗位需要怎样的人才，哪一些要素是更为重要，同时也是更难获得的，通过了解不同部门对于人才所具有的胜任素质的要求的不同，我们可以以此为突破口，在日常的学习生活中来提升自己。
胜任素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。胜任素质的结构最具代表性的是麦克利兰的素质冰山模型。在冰山模型中，越往深层次的素质越重要，越难发现和培养。而决定一个人能否成功以及能否胜任一个工作的关键点，就在冰山模型中水下的那些特质之中。
潜在部分的第一个是社会角色，用通俗易懂的话来讲，类似于明星给自己立的一个人设，也就是展现给大家的一种形象。这种形象可以依靠后天的锻炼来构建，但如果构建的形象与本人差异太大，就不利于真实的工作了。第二个是自我概念，也就是对自我身份、个性和价值的认识与看法。这个相对于社会角色来讲更为重要，如电影万里归途中提到：面具戴久了真成你的脸了。在社会生活中，我们不可避免地需要去迎合周围的人，但有时候为人处事时间久了，自己都忘记自己本来的样子，以为面具之下的自己就是真实的自己了。在社会中所处的时间越长，见到的东西，接触的人越多，有时候也会开始怀疑到底哪一种方式才是正确的，世界观越单一的人，在遇到挫折之后，他的世界观也更容易崩塌，但当我们的世界观越来越复杂多样的时候，要确定哪一种才是自己觉得正确的，是自己喜欢的，也是一件需要花时间去思考和琢磨的事情。
第三个是特质，相对于前两个，特质相当于是一种更为稳定的特征。在不同的环境和时间，一个人的社会角色和自我概念可能会发生转变，但是特质很难改变。比如一个人性格温和，不善于与人争斗，那么他在职场当中，可能更多的是忍受、理解甚至会有不自信的表现。再比如一个人是从不吃亏的性格，那么他在职场中会更加勇敢，善于提出意见和反抗，但是也更加难以管理。每一种特质都是比较稳定的，对于不同的部门，需要的人才也不大相同，所以我们应该发现并且好好培养自己的特质，去到适合的部门进行应聘。
第四个是动机，也是最为隐性的一个内容，它可以很好的解释一个人上述的三种情况形成的原因，对于领导而言，了解到一个人的动机，也就可以了解到他相关方面的胜任素质，从而可以将表现优秀者和表现一般者很好地区分开来。而对于工作者，应该先去了解自己所在部门未来的战略方向和目标，以此来调整自己的动机，来适应 自己的工作任务，从而更加出色地将任务完成。公司和品牌，也乐于将自己的动机作为宣传语，而不是对产品的介绍，例如苹果：“我们坚信有激情的人能让这个世界变得更美好”、阿里巴巴的六个核心价值观，包括耐克的广告是赞美伟大的运动员而不是卖鞋子。
