第6章 利用沟通视窗,改善人际沟通 6-4 公开象限:让员工尊重你而不是怕你 公开象限越大,在团队中的可信度越高 1,“将隐私象限转化为公开象限”——“如果员工了解管理者的过...
第6章 利用沟通视窗,改善人际沟通 6-4 公开象限:让员工尊重你而不是怕你 公开象限越大,在团队中的可信度越高 1,“将隐私象限转化为公开象限”——“如果员工了解管理者的过...
第6章 利用沟通视窗,改善人际沟通 6-2 盲点象限:利用反馈看到自身局限 盲点象限,就是自己不知道,但别人知道。 1,“闻过则喜,闻善则拜,闻过则问”——我们经常说到当局者...
第6章 利用沟通视窗,改善人际关系 6-1 隐私象限:正面沟通,避免误解 “沟通视窗,也称乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论。” “隐私象限,是自己知道而别人不知道的部分...
第5章-用目标管人,而不是人管人 5-5目标管理的标准化 目标管理模型五步法: 第一步,利用目标公式写出目标; 第二步,列出阻碍目标实现的因素; 第三步,列出可以帮助目标实现...
第5章-用目标管人,而不是人管人 5-3 明确量化的目标才是好目标 1,“S=Specific(明确具体)”——我们都清楚制定的目标要符合smart原则,但往往不经意间就制定...
第5章-总目标管人,而不是人管人 5-2 目标管理的四大难题 1,“成员参与度不够,执行积极性不高”——在目前工作中,员工参与度低的情况时常发生,员工不认为此目标和“我”有多...
第5章-总目标管人,而不是人管人 5-1 企业管理,说到底就是目标管理 1,“目标管理,就是要从目标层面调动团队各成员的工作积极性,完成共同的使命”——目标是一切工作的开始,...
第4章-理清关系,打造团队一致性 4-2 把你要员工做的事,变成他自己要做的事 1,“强化员工为自己工作的观念-用共同的目标管理-适度有限放权”——你永远无法叫醒一个装睡的人...
第4章-理清关系,打造团队一致性 4-1 团队就是“球队”,目标就是“赢球” 1,“团队的存在是要达成使命,需要每个成员的缪力同心,而不是每个人的精神港湾”——最不该的就是将...
第3章-构建游戏化组织,让工作变得更有趣 3-4 自愿参与的游戏机制 1“找到自愿参与的人”——的确所有游戏的最后环节都是自愿参与随时退出。我们很多人都经历过招聘环节,我几乎...
第3章-构建游戏化组织,让工作变得更有趣 3-3 建立及时的反馈系统 1,“及时对结果进行反馈评价,能强化动机,对工作起促进作用”——有过一组对团队的实验,共四个实验组,第一...
第3章-构建游戏化组织,让工作变得更有趣 3-2 制定清晰的游戏规则 1,“制定清晰的游戏规则”——评价一位员工做的好与差,不仅仅是要从业绩看更要从人员好关系上看,这也反应了...
第3章-构建游戏化组织,让工作变得更有趣 3-1 设定明确的团队愿景 “在一个团队中,企业愿景不仅是管理者的个人意志,还必须得到所有成员的认可,是大家可以共同努力的目标”——...