项月经理应该比职能经理更多地J解个人行为,因为项目经理必须不断地激励人们去圆满地完成项目月标如果对个 人行为连最基本的了解都做不到,那么激励是不可能达到标的。
Douglas McGregor主张人部分员1可以根据两个理论来进行分类。第一个理论, 通常被称之为X理论,认为普通员上本质是懒惰的,因而需要监督。X理论进一步假设 。
接受X理论的经理通常对员工实施权威控制,并且在决策时不允许属下过多参与。X理论下的员工一般喜欢不承担什么责任,特别是在决策过程中。
接受Y理论的经理通常主张员工参与,并维持良好的经理-员T关系。然而,在与专业人员,特别是工程师合作时,要特别留心。因为这些人经常因白己有能力找到一种实现最终日标的更好方法而得意,却不考虑这种方法的成本。随着专业化程度的加深,这种情况发生的风险就会增加。问题是--且项目经理决定了必须做什么,决定如何做这项工作就是职能经理的责任了。项目经理有权坚持认为,被授权去完成一-项目标的个人对于时间、成本和绩效约束也是完全了解的。这种情况适用于几种工程领域、在这些领域中工程师们通过不断努力寻找解决问题的革新性方案米展示他们的才能,而实际上那些问题已经有一套非常成熟的解决方案。在这些情况下,项目经理必须成为权威的领导的员工时,这个问题就会产生。员工必须意识到这种情况将会发生。