杂音(noise)容易使信息的内容发生改变或遭到破坏,它的产生来自于我们的个性障碍和认知障碍。前者影响我们发送信息的方式,后者使我们按照自己所想...
为了保证能够以合算的方式在合适的时间从合适的人那里获得正确的信息,就需要有效的项日沟通。有效沟通的典型定义有。 口头沟通具有很大程度的灵活性,口...
我们在前面把项目经理的特征之一定义为风险偏好。遗憾的是,今天的经理人愿意承担的风险不仅因他们的个人价值观而异,而且也随着当前经济状况的影响,以及...
在大部分公同里,不管是否是项目导向的,管理重心对组织的影响都是众所周知的。在项目环境中,也存在着由领导重心产生的确切影响。领导重心最容易通过员I...
许多项月负责人面临的一个电大问题就是处理一个团队刚组建时产生的顾虑。团队成员经历的顾虑是正常的也是可以预见的,然而,这是让团队迅速把注意力放到L...
交流问题。无疑,缺乏交流是进行有效团队建设的大敌。缺乏交流存在4个主要层次:团队成员之间的交流问题、项目负责人和团队成员之间的交流问题、项目团队...
LRC的另外-个例子如图5-3所示。在本例中,LRC用来描述内外联系是如何发生的。这种图叮以用来消除联系冲突。客户可能不愿意把他的全部信息通过项...
项目管理组织结构是一个不断冲突和协商的舞台。尽管在职能经理和项目经理的责任上有许多明确界定的权限,但每个项目本质上与其他项目不同这一-事实,总会...
项月经理应该比职能经理更多地J解个人行为,因为项目经理必须不断地激励人们去圆满地完成项目月标如果对个 人行为连最基本的了解都做不到,那么激励是不...