关闭阶段是发生在项目的最后五天的过渡期,项目管理者仍需同时管理剩余的项目工作。该阶段用于关闭项目,并确保通过适当的流程移交给客户以进行后续的维护。
项目关闭阶段的关键项目管理可交付成果是“关闭文件”。该文件总结了项目成就,并列出了在关闭项目时仍未完成的所有任务以及相关方、最终的项目状态和预算报告等。
项目管理者在关闭阶段必须召开许多会议。在关闭阶段的第一天,项目管理者必须与项目经理会面,以对项目的关闭文件进行审查。然后,项目经理必须与项目负责人会面,以审核获得项目经理批准的关闭文件;确定可能在项目关闭时仍在进行的所有任务的处置;并确定项目负责人在项目关闭期间希望完成或传达的其他事项。