叶老师，有2个问题想请教你一下。
1.俺闺女初一，对这次期末考试成绩接受不了，对自己的成绩不满意。从前天晚上成绩出来一直有情绪，不知道怎么该引导她。
2.她这两个月状态很差，平时下午放学回家就玩游戏，一直玩到十点多十一点吵着才睡觉，周末两天作业也不写都拖到周日晚上才写。
今天一大早就接到了我的伙伴儿给我发来的信息。有两个问题想请教我。首先感谢伙伴们对我的信任和认可，这也是我经常写每日一省，大家了解和认可了我。看了她的第一个问题，立马想到了实操班陈彦东老师讲的共情七部曲。
第一步先用嗯啊哈(注意语气、语调和肢体语言碰碰孩子或拉拉孩子)
第二步问孩子还有呢？无论孩子说什么，家长继续问，还有呢？不管孩子说什么，家长继续问，还有呢？直到孩子说:“没有了。”
第三步确认孩子的情绪:对孩子说:“乖乖，你对这一次期末考试成绩不满意，你心里很难过对吗？”感受孩子的感受。这个时候孩子可能会跟你说他考不好内心的痛苦难受让孩子说完以后我们接着说。
第四步你说完了，妈妈也听明白了，那你是如何看待考试成绩不好这件事的，你给妈妈说说。无论孩子说什么，我们做家长的都要耐心的去倾听让孩子说。
第五步乖乖，如果你愿意，妈妈谈谈我的看法，好吗？
如果孩子说好，那么我们就用王海勇老师讲的考试分为选拔性考试和检测性考试。期末考试属于检测性的考试，考试的目的是为了找到我们这一学期没有学会，学精的知识，那么考完以后我们把不会的还原到书本上，然后通过自己复习或者请教学科老师把它们弄会，这就是我们期末考试的目的。让孩子认识到考试不能只看成绩，把期末考试作为一次查漏补缺，寻找漏洞的过程，调整孩子的认知，不要把注意力只放在考试成绩上，一份试卷丢掉的分找回来才是检测性考试的价值所在。调整了孩子的认知以后孩子就能从情绪里走出来。
如果孩子不愿意说，那就说明教育时机未到，家长先不要急于说，而是把努力方向调整到亲子关系的修复上。在亲子关系上下功夫。如果孩子愿意说，家长就表达自己对考试的看法。
第六步乖乖，你打算怎么办？让孩子向未来。听听孩子的想法，无论孩子说什么，这时候家长都要认真的去倾听，无条件的相信孩子，接纳孩子，等孩子说完，家长再说。
第七步乖乖，你需要妈妈怎么做来帮助到你。(培养孩子的求助意识)
当孩子说:“我也不知道的时候。”我们可以给孩子以选择题的形式，要么我们自己从最基本的知识点去复习，要么去找学科老师帮我们把学不会的东西弄会。
无论孩子选择哪一种，我们都认可孩子。先复习旧知识，如果孩子愿意甚至可以提前把下一学期要开学前的东西学一下，做好预习。等开学再考试的时候，孩子有了充分的准备，相信孩子的成绩能提升，这样孩子就有了成就感和价值感。
我用共情七步曲帮小伙伴解决孩子的第一个问题。同时我也用费曼学习法实操了一次。
对于她提出的第2个问题:孩子一回家都玩手机不写作业，甚至拖到周日才写作业这个问题。
我告诉这位伙伴儿，我们先看到孩子的好，幸亏孩子还去考试，还去上学，还在周日把作业写完，要看到孩子身上的闪光点，去肯定孩子，肯定是孩子健康成长的基石，不要给孩子贴标签，最好能站在孩子的角度去理解孩子。理解是沟通的最高层次。
然后我又告诉她孩子之所以一回家都玩游戏，是她的家庭生活不丰富，孩子内心匮乏，回到家里只有手机相伴。如果妈妈注重家庭的物理环境‘建设，把家里弄的一片温馨比如:买一些花，养一些鱼，养一些小宠物或者是带孩子出去旅游，购物，串亲戚，这都是不错的方法，或者陪孩子一块儿去看电影或者买回来一些食材和孩子一起做美食，这些方法能让家庭生活丰富起来，孩子就不会一直玩手机。这位妈妈听了我的话以后立即行动带着孩子出去打扫雪，堆雪人。很高兴妈妈能够立即付出行动。
然后我又给妈妈说:“虽然已经学习，遇到问题还是没有办法，实际上缺少实操，练的少，不熟练。遇到问题不知所措最好的办法去泡课，听课，抄笔记，背背笔记，写每日一省，写的过程就是觉察的过程，自己成长了，遇到问题就不害怕。把院长讲的解决问题的流程烂熟于胸，那么遇到问题就不会不知所措。
最后我给这位妈妈说:“要想真正解决问题，必须成长自己。听话照做。遇到问题要保持安静，给足时间，认清真相，清晰自己，敢于直面问题，解决问题。”具备底层逻辑，形成自动式思维。
感恩日记
感恩这几天总是有小伙伴儿向我寻求帮助，我内心也非常的高兴，我觉得我不但用学到的知识解决了自己的问题，还帮助了身边的小伙伴，心里非常高兴。这让我想起了一年前我向奋赢老师、阿莲老师、王永春老师请教的过程，所以我非常高兴替这些小伙伴出主意，想办法。
我谨记:
积善之家必有余庆。
爱出者爱返，福往者福来。
感恩感谢小伙伴对我的信任！
感谢自己听话照做。能够用院长讲到的实操流程，用陈彦东老师讲的费曼学习法让自己成长。我为自己点赞！