一、《改变悄然发生》
“妈，你回来没有？我想吃叫花鸡。”孩子给我打电话。听孩子说，上次他自己买时花了三十块钱，我觉得有点贵，就不想答应。孩子感觉到了吧，说：“好，那算了。”走到小区门口，喇叭里传来叫卖声：“叫花鸡——”
突然意识到，快开学了，满足一下也行，再说了，万一孩子在乎的不是吃的呢。到家了，跟孩子说：“人家35元不还价，妈妈不会搞价钱，上次你咋还价呢？要不你去吧？”“掏钱，我也说不定，要不就买点别的。”我一看，包里没零钱不够，就给了100块。“这么多，你不怕我花完？”孩子的话似乎在提醒着我什么。“你会舍得花完？”我这句话大概是在表达孩子不是乱花钱的主，也传递出了我对孩子的相信吧？孩子也觉得给的多了，说：“那明天开学，你再给我两百块就行了”。
孩子回来了，问我：“妈，你吃点啥？”读书会马上要开始了，我说：“你想吃啥就买点，不用管我，我不吃饭也行。”我坐在电脑前读书，感觉孩子来屋里往我旁边放了点什么，也没在意，继续读书，一会儿一扭脸，发现飘窗上放着一碗荷包蛋。哎呀！这孩子，也不说一声。虽然我知道这是孩子做给我的。一尝，真好：软软的蛋黄，火候掌握的恰到好处，就跟我平常给他做的一模一样。这孩子，啥时候偷偷学艺了？后来知道孩子还真没有舍得花35块钱，只花了5块钱买了一个肉夹馍。
昨晚孩子睡觉也比平常早，说，要我明天早点叫他，还说，一定要把他叫醒。
下午，我从鸦岭二中回来，太累了，倒头就睡。迷糊中，听到孩子跟谁说“我妈睡着了”。醒来后，孩子已经整理好了自己的书包和行李，把自己的衣服也洗好了，牙膏牙刷洗发水全买好了。收拾了箱子，还拿着褥子被子，我帮孩子把衣服装在塑料袋里（衣服还没干）时，随口说：“如果早点洗，现在肯定干了。”刚说出口，突然觉察到这是在否定孩子，我赶快“刹车”！停了几秒，说：“东西太多了，要不，妈开车送你吧乖？”，他抱着东西就走，说自己骑电动车去，不行就再跑一趟。
我心里无限感慨：平时说多关注正向多关注正向，可轮到自家孩子，却只是盯着他的不好，说了一遍又一遍，担心他不知道惦记父母，担心他不会安排时间，担心他不知道轻重缓急……今天看来，孩子真的长大了，他心里什么都知道，你越是挑错，他越错给你看。你若给他一分信任他会给你十分报还！还好，今天又有了觉察。
二、《转移焦点，寻找例外》
咨询中，当事人只带着痛苦、烦恼、忧虑的知识，因为这些东西长期占满他们心思。因此，设想出当事人需要什么，而不是去设想他们的问题。这是一件困难重重，而其煞费苦心的历程。然而，一旦当事人找到可以取代问题的东西，治疗就能迅速展开。今天，讲座中的突发事件，王利珍老师就关注到了当事人的需求——希望被学生尊重，被领导理解，希望学校能给个说法。在关注当事人需求的同时，王老师还做到了关注正向，给予赞美和肯定，从事情本身延伸到这个老师关心学生成长，关注学校发展上，比较好地处理了这起突发事件。
咨询中，我们往往会帮来访者寻找例外，，但是，有时候，我们发现了一些例外，可是，来访者会认为那不过是侥幸，因为他无法解释那例外是如何发生的，更不明白接下来该如何延续例外。因此，如果咨询师要求来访者重新创造例外，可能会进一步引发来访者的挫败感。所以，宁愿先证实来访者的迷惘感。然后用奇迹问句引发来访者的思考。
