中原焦点团队秦皇岛站徐娟坚持分享114天

94天

今天是咱们焦点解决网络中级课程第一次上课的日子,一边是特别期盼,一边是不由自主的担心,因为初级的课自己知道和掌握的情况,自己心里非常清楚,集中复习补功了几天,今晚只能硬着头皮上啦.听刘老师的课非常轻松,时间也过得超快,写了大几页,慢慢接收复习吧:

1)中级班学习框架:整体思路,包括常用技术;基本功着重训练;一起探讨刘老师做焦点解决和其他学派的融合技术+配合

2)软化语言,贴着,保持在身后一小步

3)理念内化(抱怨的背后往往都是在乎,都是想改变,都是期待,是想更好的心.…)

4)面对抱怨型用云手.第一步接住,第二步顺势后退,越是敏感越是情绪激动的人,要慢慢听他表达,看到他的优势.资源.期待.想要.要从不同角度看到,再反馈给他,再重新建构

5)消费型:始终把人放在第一位贴着他走,更多的去了解他(确认知觉),包括他的感受.想法.看法.

5)成长是一个陪伴加等待的过程

6)聚焦解决是落实尊重与希望的学派.确认知觉就是尊重.聚焦解决非常看重确认知觉,以终为始,以目标为导向.

7)目标好奇三问:是什么让你希望有这个改变?(借此可以了解到他的目标背后的在乎)这个变化如果实现了会给你带来什么?这个变化如果实现了,会给你带来什么?

8)聚焦解决的谈话是头大身子小,前面要聊得慢些,慢慢聊,一定要找准“头”.少说话,多倾听.

9)他想聊的话题,我们要好奇的追问.(是什么让你想聊这个呢?你说说看吗?)

10)聚焦解决可以聊负向原因,但是比例是相对聊得少一些,看当事人自己想不想聊.

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