“非暴#力沟通的第二个要素是感受。”
【关键词】表达感受
人们认为感受是无关紧要的,重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。
人们认为感受不重要,因此羞于向他人表达自己的感受,也不重视他人的感受。这就隔断了人们进行心与心交流的桥梁,也即是无法达成真正意义上的真诚交流、深度沟通。一直以来都认为重要的是权威主张的“正确思想”,被鼓励服从于按“正确思想”指导下的“更好、更正确的行为”去做,而不断削减自己独特个性的需要。,因此我们慢慢地习惯于思考“别人希望我们怎么做?”、“正确的做法是什么?”“我应该怎么做?”,而不是去体会自己或他人的感受。
沟通的主要目的之一是明白对方的需求。所以在今后与人沟通的过程中要多多关注自己真正的需求,而不是太过在意别人的看法。
【关键词】建立沟通
表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。
学会观察同时不轻易评论和表达自己的感受并不是相悖的。表达感受没有对与错,所以不会存在争议,想法有对错,所以很容易引起争议。区分感受和想法,从而让自己和他人清楚自己的需要,才能更好地满足自己的需要。让自己和他人意识到想法不一定正确,更助于进一步的讨论。
【关键词】摆明需要
当我们说“我觉得”,我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。
表达感受应该是更明确的,而不是通过模糊的想法,也就是“我觉得”,来让对方二次解读你的想法来获知你的感受。
在表达感受时,示弱有助于解决冲突。一味的强硬、内敛或许对深度的沟通没有什么帮助,解决问题的首先要找到问题,明白自己在惧怕什么。
【好文节选】
在日后和他人沟通时,学着使用更具体的语言词汇去更清楚地表达感受,使沟通更顺畅,从身边的家人开始实践。