今日话题—求同存异

在职场、生活中，求同存异好还是不好？

这个问题我觉得没有标准答案，或者说它缺乏一个特定的环境作为判断条件。环境的不同，最佳答案也会不一样。

说个生活细节，前天去广州拜访我徒弟的老板。临近饭点去吃饭，坐下来后，他老板问我们要不要喝不喝可乐。我说可以，我徒弟说不喝。

“服务员来2罐可乐”

“我也来一罐把”我徒弟赶紧补充一句。

他老板这时就噼里啪啦一顿开刷了，顺便换了大瓶装规格。

“不是不喝吗，你这人，不是我说你，你这样去请客户吃饭是不行的。客人喜欢可乐，你喝椰汁。如果你坚持自己的喜好，不知不觉一个小细节就拉长了与客人的距离，我说的意思你理解了没有”

“我知道了，就是要投其所好嘛。”我徒弟笑着若有所悟的样子。

“你理解错了，不是舔狗式地一眛附和客人。在不触碰到高压线的基础上，都可以尝试着为客人改变些已经养成的喜好习惯。如果你有糖尿病，那你得说明缘由，坚持不喝可乐啊。如果没有对身体不好的禁忌，为何不尝试呢？”

你看，求同存异是不是跟特定的环境有关，环境决定是否需要“求同”，并且我们常常所看到，甚至所经历的现象，都是求同和不求同的极致化。在任何环境下，都按统一的标准同化或者排斥下去，可结果往往都不是自己想要的。

火遍全网的《大江大河2》里的宋运辉，如果没有主角光环，他根本就不会有接二连三的重用反转。

表面上，当然，人物刻画里，他内心确实是对事不对人，也并非锋芒毕露地为了表现自己。可最后，他不也开始怀疑人生了？在反问自己为什么全世界的人都认为他在针对人，在传递不惜一切代价往上爬的信号呢？

导演很有意思，在这个时候，安排了一个局外人给他解了困扰他的疑惑。我更愿意相信剧本原是对现实的凝练，或许我们每个人都会在剧中找到自己曾经执拗的影子，下面是宋运辉去请教他师傅水书记的对话。

“几个月里，我做完了三个人一年的工作量，可是最后，领导一直没有嘉奖我。我的日子也就越来越难过了”。

“做人要收敛锋芒，尽量和身边的社会环境和谐发展。不一定要以自己的标准要求别人，你的同事们，或许不如你聪明，不如你敬业，但是他们也可以做一些他们能做的事情”。

“你要清楚，不是每一个同事，每个领导都能无条件的支持你理解你。如何更好的协同各种人，让不同的意见达成一致。这是你以后要着重思考的问题”。

再来看一个群友四月如川提供的反向例子。

我想起刚毕业几年，在工作上遇到的一件事。我负责的一台进口仪器出了问题，厂家工程师来维修，对方是一个北大的硕士，我啥也不懂，凡事就低声细语的。

但是那个工程师因个人能力问题没有完成维修，然后讲了一堆理由，请求我签下因为仪器本身原因，无法完成维修为由的好评售后单，并解释这个只是给自己公司备案，不会对我有任何影响。

刚开始我不接受，因为我们公司付了维修费用。对方的各种强势和解释相持不下，最后我还是妥协了，心想，反正他修不了，帮他签了吧，让他早点回去，都不容易。

我再随便找个理由跟领导糊弄过去，这样双方都轻松。结果很不巧，上级领导还是知道了真相，直接冲到工程师面前，呵斥他今天必须把问题解决，解决不了就如实作个书面说明，坚持拒绝在这张售后好评单上签名。

售后工程师依然用说服我的口吻在试图各种解释。很不幸，同样死缠烂打的方法激怒了领导，他当场把那张售后维修单撕了。工程师一看这出乎意料的架势，只能被逼立下军令状：“没修好，我就住你们这了”。

后来仪器维修好了，领导特别诚恳地为撕维修单的事向工程师道歉，并重新打印一份出来签名，最后让司机送他到机场。

在上面这个标准化的求同故事中，我看到了四月如川和他领导求同存异的动机差。四月如川的动机是理解同为员工的不容易，只对个人，而忘记了他的身份是代表公司，并无视公司的利益损害。

他领导的动机正好相反，是职责在先，理解随后。坚持不触碰原则底线，可以理解在职责基础上的一切条件。很明显，看他领导最后的道歉及安排专车护送的行为，并非一条道走到黑的“不求同”。

那你可能会问了，举了那么多例子，我只阐述了在不违背原则底线的基础上，尽量求同存异，这样能更好地融合周边资源解决各种问题，从而得到一个相对更好的结果。这只是一个观点，那要如何做呢，有没什么方法？

有，而且非常实用。

什么方法呢？

在原则底线上，塑造一个正向的“可预见性的自己”。这比做个睿智、变通的人简单多了。

什么叫正向的可预见性？

遇到一点不顺心的事就迁怒于众，你看，他今天被领导训斥了，回到岗位后莫名其妙地找理由对别人表达不满。

不是的，这是反向的可预见性。我们要把一切能想到的正向标签，贴满自己身上，让其他人通过口碑或接触，能轻易看到，你，是个有原则的求同存异群体。

像守时，诚信，契约精神，靠谱，相对公平的礼让，感恩，宽容……这里的宽容是前面一切正向标签的刹车器。

为什么这么说？

我每次能在约定的时间提前到达，这是可预见性，但你不一定能，或者每次都迟到，甚至爽约。我是不是应该和这样的人绝交，还是劈头盖脸地报怨一通？

我每次能尽我所能的对同事朋友提供帮助，这是可预见性，但我需要帮助的时候，得到的回应是拒绝或者纯粹在为了帮而帮的敷衍了事。

显然，这时非常需要宽容这个刹车器闪亮登场。进一步清晰化正向可预见性，更好地树立个人品牌。但是，刹车器只有更好的保障可预见性的安全性能，要想行驶的稳当又有速度，还缺乏匹配速度的档位。

怎么办呢？

加点诚信的技巧作为可预见性的润滑剂。

比如领导需要你和同事两个人一起完成一个项目方案的ppt，有一个工序特别耗时烧脑。但你们平级，怎么办？

有人说抓阄处理，谁抽到下签谁倒霉。试想，不管哪一方倒霉都心里不高兴。何不在此展现可预见性的诚信，这次主动包揽，下次换对方，轮流啃硬骨头。

相对公平的礼让，让自己心里舒坦，对方也无亏欠，做到同级，同理，合作无间。

写在最后：

求同存异，是门学问，更是门艺术。

在不触碰原则底线的基础上，尽可能多地贴满正向可预见性的标签。不断更新圈层，塑造更优质的正向环境。

在那里，求同存异都是无声的。

因为，那些人，彼此都知道，自己还没做，但所想，所为，对方都选择相信，未来可视。