我今天要讲的内容倒并非求同存异,但我所要表达的目的,的确是求同存异。
我个人比较固执呆板,起初是不懂求同存异的,所以别人“狠狠给我了点颜色看看”。现在想来,为什么要求同存异呢?为什么你的想法和别人大相径庭,迥乎不同,你却还要保持缄默,心中有波涛,却行为与别人保持一致呢?
我想原因至少有二,一是尊重别人,虽然世上人人提倡,我不赞同你说的话,但我捍卫你说话的权利,但做起来十分困难,因为许多人有一种“顺我者昌,逆我者亡”的倾向,我们就是喜欢别人附和,喜欢听好听的话。不过,尊重是基于什么呢?你不知道何年何月,何时何地,别人就变成你的敌对方,今日你的“作”,也许别人百倍还之。也就是,今天你是“异”,来日总归有人会是“异”,所以今日你就得尊重别人,凡事不过分,表达努力过,可缄默,可顺从,因为他日,别人或许会同等相报。
二是让事情能够进行下去。争吵、辩论,总之没有统一的方向,一艘船是无法解开缆绳,起航的。到底保留个人“异见”到什么地步,吵多少回,抗争多少次,是取决情势的急迫性,到底这个场合,自己可不可以肆意妄为?此外,还要分人,到底面对的这群人,亲密关系如何,是否会极大地包容自己?身处一个必然场合,遇到一群不知根不知底的同伴,还是及早停止个人的“异见”,这个停止过程,有时还并非主动,总有拎得清的人私下交涉,陈述利弊。遇见这样的人,切莫对其行为,其表达的目的怒火滔天,其实这是一个聪明,大方向讲利人利己的做法。
我惯讲事例,纠其原因,不过是因为此乃我身边琐事一二三罢了,渺小倒是渺小,但不用烂笔头记下来,往往忘记,此外一支笔的作用,在我看来,远远超过刹那间思绪的百转千回。
主角我称之为王阳,当然是化名了。王阳参与了小组策划,正式提案是四天后。王阳本人是个非常急性子的人,做事依赖条理清晰的步骤、要求。所以,策划,从抛出一个想法,到具体协商步骤,最终成型展示,他非常积极,非常希望整个过程以文字形式清楚明白地刻画规定。
但毫无疑问,所谓小组形式,便不以个人意志为主导,当然小组领导者确实会有很大的作用,但绝非完全的控制权。毕竟小组强调个人的团队协作,求同存异。
此外,身处大环境内,单单从个人角度思考,以个人利益为主导,个人需求至上,亦不可取。简言之,王阳不能太过想当然了,他并非太阳,小星球不会围绕他转。个人急不可耐,亟待事情处理完,但必须考虑到其他人的处境,别人是否有其他事要忙,即便他人无事,别人的行事风格又是如何?小组内,便如同不同文化碰撞,人人都是独立个体,现代社会又追求个人的自由解放,思想包容,王阳固拗的性格自然常常吃力不讨好了。
事情的走向也很明显。一是,王阳非常快地起草方案,当然他只是站在自己的角度的独立作业。二是,他将方案展示给众人。第一回合,王阳选择了给全体成员陈述个人方案。我们再来看看,小组内其他成员状况,自然王阳身为局中人,他无法了解到这些状况。
大部分成员身兼数职,并未如王阳般迅速个人思考策划。这里还有一个重点在于,小组第二次讨论定于正式展示前一天,由这个时间,其实不难看出,小组成员十分匆忙,整个行程非常赶。
第一回合,王阳偏离小组方向,小组成员将其打回。其实,单个回合来看,王阳个人形象还不错,反应积极,有思考,有行动,但是方向走偏,则反映出此人的急躁,做事不够周密,喜欢单打独斗。而这为小组所避讳,关门造车,常常得不偿失。
第二回合,王阳调整了方案,选择向小组领导陈述方案。但是,你知道的,一个执拗的人,往往不肯轻易重新来过,此外,小组进成缓慢,王阳获取信息极为有限,也难怪他关门造车。诚然,王阳小方向变了,但核心想法没有改变,自然被小组领导打回。
这次,我不谈王阳的个人形象问题。我着意于其心理感受。一个人,一而再,再而三,当然他还没三,被打击驳回,是一件非常挫伤积极性的事情。人们常说事不过三,一方面是人们不希望反复说一句话,譬如反复指出王阳的走偏问题,常令人疲累反感,另一方面是个人哪里有那么多大无畏再接再厉永不放弃的决心和信心,这样反复的影响不仅留于今天,明天乃至深远的后来,都受其困扰。所以,人们又说,哪里有什么偶然,皆是必然罢了。
第三回合,王阳依旧固执己见,他将方案发给与其关键的直接成员,此时他并未获得极大的反驳声。当然,也许别人委婉表达,他并未察觉。于是,王阳再次将调整后的方案分享给众人。此时,他再得不到任何回应,被冷待一直到约定的讨论会,众人不约而同地对王阳的方案或者做法发表任何言论。
作为王阳本人,自然内心尴尬拔凉。但我要说的是,从众人的沉默不语中,其实可以看到王阳属于一错再错,死不悔改的类型,当然措辞上,我也许有些夸张。成员的沉默,其实是给了王阳一个台阶,虽然对于王阳本人五味杂陈。
王阳的做法,怎么说呢,属于伤人伤己的做法。首先他并非小组领导,其话语权有限,此外他没有和成员沟通,他对于小组的核心方案认识不够,再就是不会见风使舵。人是执拗,又不见势头,做法欠缺合理性,常令人生厌,但其本心其实是好的。这也就是好心办坏事的一种类型了。
最最核心的是,王阳不明白求同存异的重要性,当意识到自己方向偏离时,而且无法劝服自己改变路线时,不妨保留意见。因为真正重要的是,推动团队前进,形成唯一的路径。个人倒不是不重要,但切莫成为一颗绊脚石,场面难看又尴尬。
但做起来其实是困难的,求同存异,不管是保留自己的异,还是融合他人的异。不过,持续有效的沟通总会奏效,最好就是化异为同,若是不能,也别钻牛角尖就是了。