DISCover是由DISC和OVER两个单词组成的。在本书中，DISC是一种描绘行为风格的理论体系，而OVER代表一条“从头到尾和越过”的线索或工具。我们可以用此工具觉察自己的情绪、了解自己的行为、切换自己的模式，也可以在他人的层面上观察对方的行为、尊重对方的需求、做好对方的拍档。在团队目标和共同利益清晰的情况下，管理者可以基于DISC的诊断，打造出一支“求同存异”的高绩效团队。“求同”指的是团队成员之间以目标为导向的有效性沟通，“存异”则是指与岗位需求相匹配的差异化成员个体。接下来，我将会从DISC的基本概念入手，简单分析四种典型人格的特点，并对DISC在职场中的运用进行探讨。
一、DISC的起源与历史
DISC背后的思想核心可以回溯到古希腊。希波克拉底是著名的希波克拉底誓约的创始人，他的思想以火、气、水、土这四项元素探讨人类的行为。现代DISC理论首现于1928年美国的马斯顿博士所著《常人之情绪》一书当中，并逐步发展为全世界使用最广泛的评量系统之一。DISC是一种“人类行为语言”，代表了四种典型的人格气质类型，包括指挥者（Dominance）、影响者（Influnce）、支持者（Steadiness）及思考者（Compliance）。
二、DISC的概念及含义
不同性格特质的人在相同情景中遇到相同的事件时，可能会有不一样的表现，这些外在的表现往往是由内在性格影响产生的。内在性格无好坏之分，即可能是优点，也可能存在缺点，下文将以书中举例的三国演义四人组进行具体解释。
（1）“指挥型“特质D
D特质一方面比较关注事情，一方面比较主动。这类人的目标非常坚定，使命必达，而且速度很快。在《三国演义》一书中，张飞就是典型的D特质，他“胜”在长坂坡一声吼“燕人张翼德在此”，吓退曹操五千精兵；他“失”在粗暴管理下属，为给好兄弟关羽赶制10万件白衣，令下属在三天内完成这等不可能完成的事，导致下属反叛。
（2）“影响型”特质I
I型人很主动，但相对于D，更关注人，他们非常擅长交际与沟通。相信I特质的人应该很喜欢这么两个词，一是“人来疯”，二是“自来熟”。身为I型的关羽十分注重形象工程，被誉为为美髯公，他“成”在言能践行的温酒斩华雄，但“败”在自以为是的“大意失荆州”。跟张飞的“跨部门沟通障碍”比起来，关羽把上下级关系处理得非常完美，存在的问题则是不断地在塑造自己的传奇，而忽略了团队或是国家应该做的事情。
（3）“支持型”特质S
S特质也很关注人，但是相对来说，关注的程度比较委婉，常常会观察别人的感觉和反应以避免正面冲突。此外，S特质的速度会慢一点，比较被动。S特质在刘备身上十分明显。刘备最厉害的地方在于善用仁，善用情，善用义，然而，这也是他出现问题的地方，他感性的同时，似乎忘记了一件事，他除了是三兄弟的老大，更重要的是他也是蜀国的君王。
（4）“思考型”特质C
C特质的人追求完美，他关注的事情，会想一遍、两遍、三遍，更有胜者，希望自己不断超越，明天的自己一定要比今天的优秀。“非学无以广才，非志无以成学”，C特质非诸葛亮莫属了。诸葛亮神机妙算、 足智多谋，他最为人所知“爱好”就是送锦囊了。也正是因为他太喜欢送锦囊了，导致自己的工作量特别大，鞠躬尽瘁，殚智竭力，最后郁郁而终。
三、DISC在当代职场中的运用
蜀国有这样传奇的四位英雄，最后却没有统一天下，实属可惜。在当代企业管理中，管理者也常常遇到这种情况——明明每个成员能力都很强，团队在发展中却遇到了绩效不佳的情况。从组织行为学的角度来分析，决定团队绩效有两个重要因素，一是团队成员的特性，二是团队的特性。通过DISC分析法，管理者可以了解每位员工的工作偏好以及他们对于组织的优势和局限性，由此知人善任，优化团队组合。
（1）观察团队成员
DISC诊断的第一步，是通过“个性特征分析”观察和了解团队成员通常的行为偏好、压力下的行为表现、以及如何调整行为来适应工作环境等等。这样能够帮助管理者发现团队个体内部和外部的激励因素，明确其可能存在挫折和压力的领域，从而提高人员管理的有效性。
（2）优化团队结构
不同行为风格的成员在团队中承担不同的团队角色。不同的团队目标对团队角色的配置和需求也是不尽相同的。这里还需要强调的一个概念就是，团队角色不等于团队分工，不是具体的工作职责或任务，而是工作环境中团队对成员所期望的行为模式。例如，D型勇于开拓、接受挑战并结果为导向的性格，就很适合在白手起家的创业公司担任领导者。
（3）调整管理模式
前面探讨了团队的“存异”，即团队的个体行为特征各不相同，但每个团队都有共同的目标和利益追求，“求同”便意味着每位成员都需要朝着实现团队的共同目标而适当地进行自我调整，从而提升和促进团队沟通交流的有效性，继而取得最佳的合作效果。
四、总结
每支团队都是技术和人的有机结合。了解技术已并非难事，人的因素往往才是管理者面临的难题。基于DISC分析法，能够帮助团队的每位成员清晰地认知自我和他人，增进成员与成员之间、成员与领导之间的沟通；同时，DISC团队诊断也可以支持管理者发现每位员工对于组织的价值和局限性，从而优化团队人员架构，在尽量短的时间内建立高效协作的团队。
