演讲要具备头脑清晰,逻辑条理,沉着冷静。演讲需要一练再练,克服紧张,情绪互动,提问回答,讲好故事。记得刚上任店长时,交接班时开宾,面对我们店面3个员工,我就结结巴巴,不知所措,看到他们认真的去听我讲,我才找回了自信。