1.【关键词】换一种说话方式 正确的谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。把不舒服的责任放在自己身上,而不是一昧的归责于对方。 换一种说话方式不只是如何表达感受,与人沟通,...
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1.【关键词】换一种说话方式 正确的谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。把不舒服的责任放在自己身上,而不是一昧的归责于对方。 换一种说话方式不只是如何表达感受,与人沟通,...
1.【关键词】了解性倾听 “不要急着做什么,站在那里。”倾听首先需要了解,未知全貌不予置评。 倾听不同于理解和同情,放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人,而不是站在制高点...
1.【关键词】观察 交流沟通解决问题,都需要一双善于发现问题的眼睛。未知全貌,不予置评!观察是解决问题的先决条件。 使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。请求他人采取具体...
启新教育趣辅导02501170302贺滨冰感悟 1.【关键词】不怕批评 批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”,他实...
1.【关键词】人的复杂性 负面标签的消极影响很明显——例如用“懒惰”和“愚蠢”这样的词形容人。然而,正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人,例如用“厨师”一词定义人。 人...