1.【关键词】换一种说话方式 正确的谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。把不舒服的责任放在自己身上，而不是一昧的归责于对方。 换一种说话方式...

1.【关键词】了解性倾听 “不要急着做什么，站在那里。”倾听首先需要了解，未知全貌不予置评。 倾听不同于理解和同情，放下已有的想法和判断，一心一...

1.【关键词】观察 交流沟通解决问题，都需要一双善于发现问题的眼睛。未知全貌，不予置评！观察是解决问题的先决条件。 使用抽象的语言还会使我们无法...

启新教育趣辅导02501170302贺滨冰感悟 1.【关键词】不怕批评 批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果...

1.【关键词】人的复杂性 负面标签的消极影响很明显——例如用“懒惰”和“愚蠢”这样的词形容人。然而，正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人，...