【关键词】一：注意观察 1.注意观察指的是，善于改善对话技巧的人总是不停地问自己是否还在对话框架中，光是这一点就足以带来巨大的变化。即使他们从来...

【关键词】一：建立信任 1.信任是人与人交往的前提，对某个人失去信任时，就会否定他的全部，因此在讨论信任问题时你应当就事论事，不要就人论事。 2...

【关键词】一：了解动机 1.想要打破对方沉默或者baoli的应对方式，就要先从自我审视开始，要做好倾听的准备。应当在对话中表现出足够的真诚，拥有...

【关键词】一：自信且谦卑 1.在表达具有争议性的观点时或在表达自己的看法时，要做到自信且谦卑，要在自信和谦卑中找到一个平衡，在表达个人看法时，要...

【关键词】一：学会观察 1.在关键对话中我们既要关注内容，又要观察对话气氛，即既要关注讨论的主题，又要注意讨论者的情绪。然...

【关键词】一：从“心” 1.我们总是想在迷茫该如何处理一些事或者不知该如何避免错误的发生，但即使我们很难将现实生活中的交际问...

【关键词】一：坦言 1《关键对话》中有这么一则例子，在会议中，在上司做了个不那么正确甚至会给公司带来灾难性后果的决定时，大多数人选...

1