工作规划必须设法让人的长处、进取心、责任感和能力,对组织的绩效和优势有所贡献。必须思考在什么情况下,人的独特优势和特长能够得到发挥?我们应该怎么做?
把焦点放在工作的“生产率”对企业和员工彼此都各有什么要求上,为了提升工作的生产率,企业必须对员工有什么要求?
1、员工必须积极主动,以企业目标为努力方向;这是因为员工不是机器,更不是交易的商品,员工最大的资源是想象、判断、整合资源的能力,员工不是听话照做就好了,员工需要创新性的解决问题:为了企业的目标,发挥想象力,创造性的去达成;
2、员工不能只是简单的、被动的接受安排工作,而应该主动的承担起责任;那是因为工作的节奏和方法会因环境的变化而变化,承担起责任,不断改进工作方法,这一点与上一点很相近,对员工提出了很高的要求,这是非常正确的,也许一开始员工不适应,但只有这样,生产率才会提升;
3、员工必须愿意根据任务接受改变;创新是企业的基本功能,员工必须愿意改变工作习惯和方法,这样企业才能不断创新。之所以提出这个要求,那是因为企业需要改变才会有未来,而员工有按过去经验持续做事的倾向。
因此,企业要求员工持续学习,保持开放,也是必然的要求,因为员工如果长期不学习,就会封闭、自满,就无法接受新的方法、创新,甚至会抵制改变。
管理就是“激发人的善意,释放人的潜能”,必须假设每个人都期望有良好的工作表现,都渴望通过工作获得成就和成就感。每个员工都好好工作,发挥长处的“善意”,善意每个人都有,潜能每个人也有,但善意和潜能需要激发和释放。