近日，自治区推进智慧党建现场会在克拉玛依市召开。会议强调，要学习运用各方面先进经验，把握数字化、网络化、智能化融合发展趋势，使信息化手段与基层治理相结合。各级党员领导干部要坚持走好新时代网上群众路线，下足功夫提升本领素养、创新工作渠道、绘就网上网下同心圆，让互联网成为倾听民声、尊重民意、顺应民心的主战场。
下足功夫提升自身本领素养。“学网、懂网、用网”是新时代走好网上群众路线的基本要求。新时代党员领导干部要下功夫增强基本功。从“学懂网”上下功夫。要强化互联网思维，加强对网络传播规律的把握，提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对网络安全的保障能力。要提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领。从“用好网”上下功夫。习近平总书记强调，“正能量是总要求，管得住是硬道理，用得好是真本事。”最关键的是用好网络走群众路线。做好网上正面宣传，要从宣传理念、内容、形式等方面进行创新，结合网络传播的分众化、差异化特点，注重进行个性化处理。要贴近网民，善于运用网言网语，不板起脸来说教。要重视技术创新，在可视化呈现、互动化传播上下功夫，用网民喜闻乐见的方式加强正面宣传的黏性和效果。要加强网上舆论引导，把握时度效，凝聚社会共识，营造清朗的网络空间。
下足功夫创新群众工作渠道。走好网上群众路线，要充分利用大数据、移动互联网等技术，创新群众工作渠道，构建贴近群众、为群众排忧解难的网络平台。要突出宣传功能，搭建网络宣传平台，强化网络宣传主阵地作用，善于运用微信、微博、客户端等新媒体，利用碎片化、分众化传播优势，加强信息政策宣传，实现精准投送。突出双向互动，走好网上群众路线，既要有百姓的“民声”，也要有领导干部的“回声”，通过建立领导干部留言板、单位网上信箱等互动沟通平台，实现领导干部与网民直接对话，在对话中进行互动沟通，拉近干群距离，了解实情、化解矛盾。提升服务效能，积极推进网络服务，通过设置“一网通办”网上办事大厅、“一站式”网络服务中心等服务平台，实现老百姓办事不出家门、不多跑腿，助力政务服务的“最后一公里”取得突破性成效。
下足功夫绘就网上下同心圆。走好网上群众路线，做好网上群众工作，要把线上互动和网下服务结合起来，既会“键对键”又能“面对面”，把广大网民凝聚到党的周围，构建网上网下同心圆。党员领导干部要带着网上群众的意见，深入基层一线，切实为民排忧解难；建好网上互动服务平台，通过网上办事大厅等便捷群众生产生活，拉近干群关系；通过网络问政于民、问计于民、问需于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。积极完善网民利益诉求反馈机制、网上工作监督机制、线上线下联动机制，建立一整套回复与处理的问责机制，做到限时办结、及时反馈，将网上群众工作纳入考核监督体系，确保民意有回复、民忧有解决、工作有评价，真正让网络成为化解社会矛盾、全面从严治党的一把利器，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。
