当今时代，互联网已经成为人们生产生活、交流交往、创新创造的新空间。习近平总书记多次就新形势下走好网上群众路线作出重要指示，强调“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。这就要求我们要进一步强化宗旨意识、提高政治站位，切实增强走好网上群众路线的责任感使命感紧迫感。
坚持问计于网，构建网上网下同心圆。善于运用网络了解民意、开展工作，是领导干部做好工作的基本功，也是衡量领导干部治理能力和水平的重要方面。事实证明，利用互联网提升基层治理水平，是纾解社会矛盾、密切干群关系、凝聚社会共识的一种有效途径。这就要求广大党员干部：一方面要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。另一方面要认真做好网民留言办理工作，着力提升回复率、办结率、满意率，把向留言网民反馈办理情况、征求其对办理结果是否满意作为必经步骤，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，解决群众反映的操心事、烦心事、揪心事。
坚持便民惠民，提升群众获得感幸福感。“互联网+政务服务”有待于最大限度打通信息壁垒，整合数据资源，让信息多跑路，“跑”出时间效率，让群众办事少跑腿、不跑腿、不求人，切实提升获得感、幸福感。首先，要提高“互联网+政务服务”工作效率。把更多服务“搬”到网上、“装”进手机，加快对群众审批事项的搜集、统计、分析，实时了解群众关心的热点问题，提高办事效率，做好精细化服务。其次，要提升标准化规范化程度。以“公众需求为核心”，全面优化服务流程，实行办事指南标准化、线上线下支付规范化，让群众享受规范透明的政务服务。
坚持创新引领，推进网上群众路线提档升级。当前正值，抢抓新技术、新应用发展机遇期，将信息化新手段、新业态、新成果融入网上群众路线新实践，是新时代做好群众工作的必由之路。一要提升智能服务水平。统筹推进电子政务信息系统整合共享与公共信息资源开放，加快电子政务建设和新型智慧乡村建设，促进政务服务智能化、精细化、均等化。二要创新群众工作理念。用好新技术、新平台、新应用，创新宣传形式，让党的政策入脑入心，“飞入寻常百姓家”；创新问政渠道，更好了解社情民意、汇集民智民才，提升决策水平；创新工作方法，坚持“面对面”“键对键”相结合，用更便捷的信息化手段打通线上线下平台，编织“一张网”，筑牢“同心圆”，帮群众办实事、做好事、解难事，把网上群众路线走得更新、更实、更深。
