用心用情走好新时代网上群众路线

习近平总书记指出,“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网”,总书记还强调,“走好新形势下的群众路线,善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民,更好倾听民声、尊重民意、顺应民心,把党和国家各项工作做得更好”。群众路线是党的生命线和根本工作路线,进入新时代,我们要积极适应互联网发展的新特点,健全走好网上群众路线的实现路径,积极回应群众诉求关切,密切党同人民群众的血肉联系,走好网上群众路线。

“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,网络就是现在的一个“草野”。走好新时代网上群众路线,必须畅通上传下达渠道,广泛了解群众所思所想所盼,并加强对社情民意的梳理分析,把分散的意见转为集中的系统意见。在这个过程中,党员干部既要讲究调查研究的正确方法,克服以主观想象代替群众真实需求的倾向,精准把握群众所需所急所盼;也要增强网络沟通能力,尤其是在与群众切身利益相关的问题上,要善于将心比心、换位思考,充分解疑释惑、凝聚共识。

群众的实践是最丰富最生动的实践,群众中蕴藏着巨大的智慧和力量,“党的领导工作的正确方法就是将群众意见集中起来形成正确的决策,又到群众中宣传解释,将决策化为群众的行动,并在群众实践中检验这些决策是否正确”。利用网络加强双向互动,主动拜群众为师、向群众求教,才能不断找到解决新问题新矛盾的对策和途径。同时,也要构建网络民意和诉求征集、吸纳、办理、反馈机制,统筹网上发现问题与网下解决问题,通过一件件实事的落实、一件件难事的破解,真正赢得群众信任和支持,形成“网上用心听民意、网下用力解民忧”的良性循环。

网上每一条群众诉求和建议,既是社情民意的直观表达,也是与时俱进的治理命题。网络舆情中能发现治理的难点,网上留言中能看到治理的盲点,网民建议中更能找到治理优化的起点。需要始终坚持把走好网上群众路线作为推进社会治理现代化的关键抓手,在触网用网中促进政府决策科学化、基层治理精细化、公共服务高效化。

为民造福是最大政绩,也是走好网上群众路线的初心。各地需坚持以人民为中心的发展思想,抓住并用好互联网这一“最大变量”,用心用情走好新时代网上群众路线,更好实现“从群众中来,到群众中去”,问需于民、问计于民,更好倾听民声、尊重民意、顺应民心,让线上线下的同心圆同频共振。

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