2020年3月3日，由壹起成长和交通银行主办的线上讲座开讲，以及在此前的2月29日，壹起成长和超级车库主办的家庭教育线上讲座，两次主讲人为壹起成长平台的金牌顾问熊熊老师，进行了【怎么说，孩子才会听？】的专场分享，共吸引了近5000名父母慕名参与。

熊熊老师

· 萨提亚家庭教育指导师· 美国正面管教协会家长/学校双讲师
· 国际鼓励咨询师· 儿童社会情感发展（SEL）讲师· 喜马拉雅“MissMum”育儿专栏主播

• “如果我再告诉你一遍，我就告诉你一千遍了！”

• “我需要教你多少遍？？” 

• “我都跟你说了 100 遍了！”

这些话听起来是不是很耳熟？特别有共鸣？面对孩子的屡教不改、油盐不进，我们都变成了优秀的历史老师。当我们说出这样的话时，我们有没有想过，说了这么多遍孩子都没听进去，是不是你说的方式有问题？既然方式不对，有没有想过换一种新的方法？

熊熊老师从什么是“沟通”？亲子沟通的误区有哪些？影响沟通的因素有哪些？以及“有效沟通的三个黄金法则”的四个部分，分享了家庭教育中沟通的方式与方法。

什么是沟通？

一开场，熊熊老师通过做撕纸的体验活动，让大家更好的进入状态，明白什么是沟通。

▲直播过程中，家长踊跃参与并且在群里积极互动

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思维和情感在个体或群体间传递，并且达成共同协议的过程。这里面有个关键点，就是沟通不是你说我听就行了，而是要能达成共同协议。在刚才的活动中，只有我说、你听，没有互动，没有反馈，没有达成共同协议，所以，才会出现我说的跟你理解到的不一样。

那么，我们看一看我们跟孩子的日常沟通，是否是一个达成共同协议的过程，还是只是我一厢情愿的说，最好我说完你就能马上心领神会，就能遵照执行？

那要达成共同协议需要怎么做？首先，得双方都能有效表达。只有一方能表达的不叫沟通；其次，大家要能对结果有共识。所以沟通结果只有一方接受的不叫沟通；沟通是一个过程，双方都要表达各自的想法，并最终达成共识。

亲子沟通的误区有哪些？

第二部分，熊熊老师详细解读了在日常跟孩子的沟通中最常见的6个误区。

 误区一：命令 

比如：“快点穿衣服”“快点吃饭”“冲凉去！”“快写作业！”，然后，你再回忆一下，孩子听到后会怎么反应？是变得高效了还是变得你说一句动一下甚至你说十句也没反应？

 误区二：说教 

举个例子，孩子跟朋友发生了争执，回来跟妈妈哭诉：“妈妈，我再也不跟她一起玩了！”，说教的妈妈会说：“你怎么能这么小气，好朋友就是会打打闹闹的，这个很正常，你不要太计较。”孩子会怎么反应？可能会更生气或者下次再也不跟妈妈说这种事了。

 误区三：威胁 

最常见的句式是“如果你不怎么样，我就怎么样”，有些成人还会用情感要挟孩子，“如果你再怎么样，我就不要你了！”孩子会怎么反应呢？也许会学会讨好你、或是躲起来做不让你知道，或者会激起他内心更大的愤恨。

 误区四：比较 

我们小时候经常都会有一个别人家的孩子被拿来跟我们比较，我们总是那个做得不够好的孩子。当我们在拿孩子做比较的时候，其实心里有个未完成的期待，过高的期待，让孩子觉得自己没有能力，容易自暴自弃。

 误区五：讽刺 

比如孩子有一个特别突出的表现时，家长表现出不相信或者不信任，说：“呦！今天太阳从西边出来了。”“我看你也就是一时兴起，坚持不了两天。”，有时父母是想用这种方法来让孩子更有干劲，但其实，孩子会觉得自己永远不够好。

 误区六：贬低 

比如辅导孩子作业时，着急上火了，对孩子说“你带脑子了吗？”，还有，穿衣服这件事，大家都知道那句话“你妈觉得你冷”，大人会说：“小孩子懂什么？”感受一下，自己没有能力的感觉，孩子会有什么感觉、想法和决定呢？这些都是我们在亲子沟通中可能出现的误区。

▲超级车库线上讲座专场

影响沟通效果的要素是什么？

我们在沟通的时候，有三个因素会对沟通效果产生作用，分别是语音语调、肢体动作和说的内容。其中语音语调对沟通效果的影响达到 38%，肢体动作对沟通效果的影响达到 55%，那剩下的 7%是什么呢？这 7%才是你说的内容。也就是说，你说什么不重要，重要的是你怎么说。

肢体语言又是怎样发挥作用的呢？沟通时良好的肢体语言包括：用充满爱和好奇的眼神看着对方，其次，你的面部表情和你的内心感受应该是一致的，如果，你做出了好奇的表情，但是内心却是不耐烦的，对方很容易觉察到你口是心非；第三，沟通的时候你可以恰当的使用手势，可以拥抱和轻抚对方，传达你的爱、接纳、和尊重。

有效的亲子沟通的“三个黄金法则”

最后，熊熊老师分享了最关键的沟通秘诀。

第一个黄金法则：积极倾听。你先听懂孩子，孩子才会听你的；

第二个黄金法则：启发式提问。不要试图在沟通中预设答案或者控制孩子，保持好奇和尊重，让孩子学会合作；

第三个黄金法则：掌握天时地利人和，为沟通创造良好的环境

围绕着三条法则，熊熊老师详细的教大家在真实场景下使用的范例。直播结束后，父母们都给予了热烈的反馈：

在父母们踊跃的互动交流中，线上活动圆满落下帷幕。

与交通银行、超级车库分别承办的两次家庭教育线上讲座，正是为了能够把好的教育理念传递给更多家庭。“不积硅步，无以至千里”，壹起教育期盼，通过定期输出高质量的公益讲座的形式，能够促进千万家庭一起成长。