身为一个内向的人,和陌生人聊天时常常聊得比较尴尬。
得到APP最近上线了《有效提升与陌生人的社交能力》,订阅后就迫不及待地进行学习。戴愫老师的课程,不仅深入浅出地讲解了闲谈的理念和方法论,还给出了丰富的具体案例,非常有助于个人的练习和提升。这篇笔记整理了课程要点,如果你也喜欢,一起来订阅这门精品课吧^_^
零、为什么需要学会闲谈
闲谈是什么?带着社交的心态,和陌生人聊上几分钟,说些没有清晰目的,没有明确意义,但很有意思的话,让他想与你结交。
现在这个时代,浅度的信息关系变得越来越重要,甚至从某种程度上信息关系重要过人情关系。人情关系中很多是和你很相似的人,而信息关系能让你认识大量不同质的人。
一、闲谈是社交的敲门砖
社交有什么意义?真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功。你可以帮到别人,一旦找到了自己的价值,你的底气就不一样了。社交不是操纵、索取,而是合作、互助。
闲谈有什么作用?闲谈会让对方愉悦,闲谈没准还拯救了渴望被搭讪的他,闲谈能帮双方都获得第一手资讯。
怎样让自己进入闲谈的状态?两个心理暗示法:我是主人;我们是还没认识的朋友。
如果你要获得他人的好感,请让他感觉放松,并被关注。闲谈时使用的最基本的技能:问一个让对方感觉自如的问题,他可以把对话引导到任何地方;养成一问二答的习惯,永远不要过于简短地回答对方的问题;认真倾听对方的话,从中找到信息点,扩展再扩展。
二、开场:怎样构建一个话题
如何打破沉默?用冷读者+热捧者的身份敲门,冷读者展示你冷静的观察力,热捧者展示你十足的善意,谈话以给对方制造愉悦为己任。
如何寻找合适的话题?从周围的道具找话题,从对方身上找话题(外在服饰、身材、气质、内在特质等),从那时那刻的状态找话题(看你今天兴致很高,有啥开心事儿吗)。如果你全都忘了,也可以直接说“我在这儿一个人都不认识,你愿意和我聊聊吗?”
注意,自己的身份是一个冷读者+热捧者,而不是一个挑战者。不要试图一进去就主导整个交谈,对对方的话题做积极正面的评价,顺着加点内容,用“是的,而且...”的模式。这样既能表达自己的观点,也能让对方愉悦。
如何让开场更有滋味?两个调味品,猜谜游戏和诚心请教。猜谜游戏很好玩,让人立刻放松。诚挚地请教,既是放低身段,也延展了话题范围,让对方更顺利地和你聊下去。
三、交谈:把握来往的节奏
如何推进交谈?万用三部曲:说、问、说——先做个自我陈述,然后问一个开放式问题,之后再自我陈述。用陈述开头,作用是让对方放下戒备,而不是像对待犯人一样,上来就连珠筒地盘问。用陈述句结尾,作用是给对话提供退路。
冷场了怎么办?三个急救术:另起炉灶,引入新话题;正反回应,带入更多相关信息;扮演苏格拉底,多为几个为什么,让原对话升华。
两个人聊天,是平衡的艺术,像打网球。球不能永远在某一方的手里。不建议把球拽在自己手里超过20秒,禁止把球拽在自己手里超过40秒。
四、怎样驾驭闲谈的高潮和结束
如何把交谈推向高潮?找到彼此的优势话题,每个人都是某方面的专家;逐层深入,谈到一些触及内心的东西,从套话、事实到观点、感受;和大人物交谈,找到一个你们都认识的人,对他本人做充分的背景调查,对他所处的行业做基本的了解,感知到他的难处和面临的问题,并为他提供价值。想方设法为他增加价值,是靠近大咖的最佳姿势。
怎样金蝉脱壳?诚实画上句号,期待还有机会见面;我要撤了,是我的错,愿意持续为对方增加价值;两杯酒法,需要把这杯酒送过去给朋友;假装紧急,有点饿呀,过去拿些食物;将他托付给别人,把其亮点稍加夸张,用些溢美之词。
在社交场合的特殊场景里,永远需要做到放大正面情感。
五、关于闲谈,日常可做的素材积累
准备三个出境率高的故事:就双方共同点挖掘的故事,用对话让其生动;关于自己的故事,谈内心感受或谈糗事更走心(敢自嘲的人都是自信鲜活的人);准备一个吃吃吃的故事(任何话头都可以聊到吃上,吃永远都有趣),多用细节。
深层次的交谈,探讨的是我们眼中不同的世界。为了进入到这种深层次的交谈,在铺垫阶段恰恰用的事相同之处来建立初始链接。我们的相同之处,让我们在一个嘈杂的环境里立刻合得来,所以要善于找到和对方的相同点。
准备一些跨时空对比的聊天素材,瞬间就可以提高聊天水平。但哪怕准备得再充分,与陌生人的小交谈都是随机的,这个世上没有完美的交谈。