无论在生活还是工作中我们都会遇到各类各样不同的问题，针对不一样的问题我们一直都在寻求一个高速有效的解决方式。对于常规类的问题我们大部分人的态度都是发现问题解决问题。而对于解决问题我们是否想过它也有技巧与方法便于我们去解决我们所遇到的问题。
日本作家斋藤嘉则的作品《工作的原理•解决问题篇》就给我们所遇到的问题，在解决方面提供了一个高速有效的公式。本书的作者斋藤嘉则，他是一个典型的行动主义者，他曾任职于全球著名的麦肯锡顾问公司，而他的工作使其成为解决问题的专家，在他的工作中他经常要面对各类客户提出的各种问题，并在有限的时间内给出最有效的解决方案。正是因为其对工作的态度以及自己的经历促使他罗列了经典的技巧和方法，这种麦肯锡思维方式和工作方法为众多人提供了帮助。
在《工作的原理•解决问题篇》这本书里，全书一共分为四章。全面且详细的阐述了两个思考方式，两个技巧，一个解决系统。我个人在阅读本书以后，针对里面提出的解决问题的思考方法和技巧深以为然。解决问题并不难，因为本书可以说是为我们提供了一个非常好的解决问题的万能公式。当然再好的公式也需要前期努力的学习然后才能熟练的运用。
对于本书中详细介绍的两个思考方式，两个技巧，一个解决系统。首先我们要从根本上思考，针对两个思考方式分别是零基思考——摆脱现有的框架；假说思考——根据当前的理论采取行动；针对零基思考的思考方式，我们不能将自己的思维固化在一个狭小的范围内，针对工作中客户方面我们要认真的思考什么是对顾客有价值的，只有扩大自己的思维方式和找到对顾客有价值的方式方法，有助于我们对问题的完美解决。当前的时代在飞速的向前现有的社会非常需要“零基思考”这种方式。而假说思考——根据当前的结论采取行动结果，则是引导我们在思考方法的时候根据结论导出解决问题的方法，针对书中提到的案例我们可以看到往往最优的解决方法执行起来的周期，结果都有不确定性，相反次优的解决方式则往往在执行起来能给我们带来出乎意料的结果。
在这本书中我个人最喜欢的就是MECE和逻辑树的运用。MECE——检查是否存在重复和遗漏；逻辑树——在有限的时间里追求深度与广度；这两个技巧的展现和运用给我们提供了不同的方式方法。MECE则是利用基础的商务框架，笑出遗漏和重复，同时决定优先顺序，合理的分配有限的资源。而逻辑树，则是不停的提出为什么，让人深入的思考引发问题的根本原因，同时明确要素之间的因果关系，用逻辑的整理课题和解决方法。我个人非常喜欢书中提出的在有限的时间里追求深度和宽度，只有不停的深入拓展才能从根本上厘清所有的因果关系，这非常有助于问题的解决。
对于解决问题也要有良好的步骤，优化的步骤可以提升解决问题的效率。设定主要课题；建立解决办法的假设；从事实和思源出发评估解决办法；本书在理论与实践方面可谓是下了大功夫，每一个论点的提出都有大量的事实和案例做依据，读者在看问题思考的同时也可以参考案例对自己所遇到的问题进行更加高效的解决。读本书你会发现，运用书中提出的解决系统的表格，会全面提升解决问题的效率，这对我们的工作有着非常大的帮助。
奇迹的产生往往着眼于细节方面的执行和针对问题的解决。而本书也让众多的企业和个人创造了奇迹。《工作的原理•解决问题篇》这本书畅销日本20年的经典著作为众多的企业和从业者提供了经典的思维方式和工作方法，它与无形之中真的提升了深度与广度。《工作的原理•解决问题篇》为解决问题提供了一个行之有效的解决万能公式，解决问题最关键的在于在最短的时间内找到合理的方案，我相信通过对本书的学习很多人都能针对问题的解决提出读到的解决方法。千里之行始于足下，解决问题从能力的培养开始。
