三好一改 2019年6月24日 1265期

1好:价值趋同

        今天新认识一个朋友,我们是同行,他做这个行业也有很多年了,一直从事销售工作,后来与朋友合伙做了工厂。他说自己很多客户来自于客户、朋友的介绍,两年时间自己没有出门,业务做的风生水起。今年扩大了生产规模,进一步发展。当谈到产品时,他的反馈跟自己一样,都是以产品品质为先,经过一系列的流程管理,保证产品的稳定性。供应商选择一流的供应商,有些农产品原料,直接去产地进行筛选,保证原料的品质稳定。

        谈到开发客户时,都有一个理念,先把客户做下来,再来谈其他的,重点还是以客户为中心,帮助客户创造价值。整个沟通过程很顺畅,并且不知不觉时间过的很快,也达成了初步的合作意向。不管什么样的合作,都要以价值观为基础,脱离价值观谈合作,带来的是很多麻烦,这方面的麻烦会耗费一个人的精气神,导致其他事情也做不好。

      如何看到一个人或者一个组织的价值观呢? 最直接的方法是看他的行为,他的客户的反馈,以及说与做是否一致。有了趋同的价值观,如何将价值观落地,需要专业的能力。有的时候由于专业能力不足,导致行为与价值观不匹配,这只是认同价值观,而没有将价值观落地。价值观趋同是基础,落地的价值观才有效。

2好:慢就是快

        今次在客户处试味,与客户谈到发展的事宜,客户谈了一个思路,他说最近三个月到半年,他都不会再开新店,要守着这个店,把产品做扎实,把细节落实,把团队培养出来,规范出有效的行为,让客流量比较稳定,再来拓展新店。在前期要走的慢一些,把基础做扎实,后期的发展才不会有太多的问题,才能保证持续的发展。在区域选择上,目前围绕现有的商圈进行拓展,保证个人的精力能够照顾过来每个店,在区域内形成一定的品牌影响力,再来拓展其他商圈。产品形态上,把现有的产品做精细,做出竞争力,不再拓展新的产品品类,有了这样的规划,相信他的店会越做越好。

        回想起去年的客户,开店之后自己也不守店,以学到的管理知识快速的扩张店面,人员和供应链没有打磨好,导致生意急剧的下滑,也影响了个人的声誉。

        做任何事情,一定要慢,慢的过程中梳理产品,梳理人才,梳理客户的反馈,只有将这些问题都有效的解决了,才能快速的发展。前期的积累也是磨练企业的心性,确保企业遇到困难能够有更多的承受能力,能够更有效的解决问题。慢就是快,符合企业发展的规律,需要我们持续坚持。

3好:保持沟通反思

        今次与研发再次沟通了产品的进程,一些客户取消了产品的需求,研发的工作量有所调整,也会将精力放在现有的核心产品上,将核心产品做精做细,做出一定的竞争力,形成有效的竞争优势。在研发样品时,要想到成品的生产问题,以及可能遇到的挑战,及时的解决。有了这些调整和前期的磨合,双方的沟通越来越顺畅,很多时候会想到一个点上去,真正做到都在为项目进程着想。

        这样的变化来自于前期沟通的冲突,每个人都在做反思,反思后又会从行为上做出改变,才有了沟通越来越顺利。由于自己有时候比较着急,语气比较直接,显得比较严厉,在沟通前,告诉自己,注意自己的沟通语气,一定要考虑到对方的情绪,不能一味的语气直接沟通。有了这样的准备,沟通的时候有意识的注意个人的沟通语气,也会为对方考虑,整个过程越来越好。继续保持这样的状态,一定从自己做起,反思个人沟通中的不足,提升沟通效率。

        沟通每天发生,有效的沟通才能高效的解决问题,很多内耗来自于沟通不畅。反思你的沟通,是否有效。

        【企业管理层开启动大会可以考虑这样做。假设企业的远景/目标已经清晰的沟通过,每个部门的主管需要讲三点:一是部门对企业目标的理解;二是部门会做哪三件事来支持企业的目标;三是每件事的衡量标准。】

        【我很讲究计划,没有计划,就没有目标,没有动力,也很难主动,所以我一定是选择有计划的做事。】

        计划没有变化快,也是在计划的基础上,没有计划的变化就是浪费时间,耗费精力。做执行力是对计划的有效执行,而不是做事的快与多,计划提升组织的目标感。

1改:根据计划的进程,分析现有计划的进程,根据变化及时做出调整,保证项目的有效进展。

今天已完成,明天继续坚持。

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