（二）协助当事人了解强制转介的标准，并从中找到起点
1、理解被强制转介的动力，是一个好的开始。咨询师可特别先去反映当事人的情绪，看中的人事物，以及肯定当事人小小的优点，而不要先去争论或急着针对当事人之不当行为进行讨论。
2、了解强制转介的期待与最低底线。咨询师需要先确认当事人是如何得知要被强制辅导的？强制转介者又是怎么说的？以强制转介者的角度，他认为当事人如果有了什么样的改变，会对当事人有好的影响？也可以试着询问当事人对强制转介者的期待与理解。咨询师是以一种客观而关怀当事人的态度来问这些问题，同时咨询师也要给予当事人选择同意或不同意的空间与态度，而记得询问当事人对于被转介的理由之观点，以期激发当事人自身愿意改变之处。
3、觅得当事人同意之处开始介入。咨询师要帮助当事人活在现实系统中，理解别人对他的要求与期待是重要的。咨询师切勿操之过急，记得仔细倾听这些非资源来谈当事人的陈述，寻找他们现在愿意开始有些不同之处来切入。
早上6:30下午3:30约练收获:咨询师要练好基本功，不要急于为来访者解决问题，来访者的目标不一定是来访者刚开始说出的，而是会有变化的，有时是会有隐藏的，需要咨询师认真倾听并与来访者确认目标，不能以自己的主观理解来预设目标。作为咨询师，很重要的一点是能够做好回应，并且引导着来访者一起谈下去，不能在谈的过程中感到无话可说，咨询过程中，微笑可以有，但是要看具体的情况，因为咨询师的一言一行，一举一动皆会对来访者产生很重要的影响，很多时候，不当的言行举止会让来访者阻抗。
