当今时代,互联网发展日新月异,网络空间不仅是亿万网民交流信息的重要平台,也已成为保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。加强基层治理、服务人民群众,必须用好互联网思维。习近平总书记强调,“善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功”。足以证明随着互联网信息化的不断发展,走好网络群众路线,是新时期网络时代发展的必然结果,也是各级领导干部进一步贴近百姓生活的重要方式。
走好新时代网上群众路线要坚信“网”聚人心。学会运用互联网思维。在工作中,要充分发挥会联网优势,克服传统群众路线的空间与时间阻隔,将工作触角更快更深的深入到老百姓身边,利用网络密切基层干部与群众之间的联系,把“面对面”与“键对键”结合起来,适应互联网时代表达意见、反映诉求的特征方式,在平等交流中增进理解、包容差异、达成共识。弘扬网络空间“正能量”,积极适应分众化、差异化传播趋势,坚持正面宣传为主,让正能量充分涌流,走好新形势下的群众路线,要看聆听真民声、了解了真民意,袒露真民心为群众担当、真诚帮群众纾困。
走好新时代网上群众路线要坚持“智”惠于民。学会探索新工作模式,深入推进“精网微格”工程,把社区治理落到每户家庭。基层工作千头万绪并目繁琐复杂,要在日常工作中不断探索新的工作模式,将“线下用力”与“线上用心”相结合,不断建立完善的网络民意诉求平台、网络问政监督平台等线上线下联动服务平台,将群众诉求及时传达到职责部门,切实打通民意民声上传的通道,确保群众反映的问题线上有人看、线下有人办。用“智”赋能城市精细化、高效化治理,让城市发展更智慧一些,高效协同,能为人民群众创造更有序、更安全、更干净的生产、生活环境,创造更多智慧城市建设的“中国经验”。
走好新时代网上群众路线要坚守“法”制于行。坚持党建引领,聚焦为民服务,加快完善到底到边、共治共享的基层治理体系。要发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。自觉成为网上群众工作的自律者,严格规范自身网络言行,认真持续为群众排忧解难,全方位提升为民服务质量。网上的每一条群众诉求和建议,既是社情民意的直观表达,也是网络监督的重要体现。始终秉持开放包容的心态,坚持“党言党语”与“网言网语”相结合,用群众喜闻乐见的方式把党的路线、方针、政策传播开来,充分运用大数据技术和移动互联网便捷载体,进一步拓宽群众监督渠道,让群众主动参与监督,实现问题反映一点必达、问题处理可查询可追踪,做到件件有着落、事事有回音。