调整管理风格不等于变成“变色龙”;这意味着了解每一个团队成员的特点,并因人而异做出不同的处理。有的人性格外向,希望公开得到表扬;有的人更安静、更内向,他们喜欢私下听到你的赞扬,如果被公开表扬他们会尴尬得无地自容。如此一来,你无须改变自己的立场和个性也能改变自己的管理风格。
我的团队中曾经有一个非常优秀的成员,她的工作非常出色,但是极其痛恨他人的评价。她讨厌谈论自己,不管是什么形式,这种厌恶甚至到了有点恐惧症的感觉。对于每半年一次的工作评定,只要她听到我有意评估她的风声,她都会紧张得恐慌症发作,所以我需要改变自己的管理方法。我的团队里还有一个成员,每天早上都会微笑着和我打招呼,“老板,我今天怎么样?”他很喜欢谈论自己,只要我愿意,他乐意听到我对他每天工作的评价。这两个人都拥有极强的工作能力——否则就不会出现在我的团队里了,但我需要用完全不同的方式管理这两个人。我希望他们持续高质量地完成工作,为了让他们拿出最佳状态,我必须采取不同的管理方法。
与此类似,有些人喜欢独自一人创造机会、做好工作,如果需要帮助,他们(开朗的自我激励者)自然会来找你,其他人则需要你给他们指出方向,把具体工作交给他们去做。对于前者,不要过度干涉——他们会抵制你的管理,并且被激怒(甚至有可能辞职)。相应地,不要过度放纵后者,他们会迷失方向,不认真工作。思考每一个人的个性,考虑他们的需求及动力,相应地调整自己的管理风格。