1. 关键词:解决内心的冲突
今日感悟：
①【今日习得】:1.为什么我们有的时候会很丧？因为我们觉得前途一片黑暗，内心处于激烈的冲突中。当我们内心处于矛盾中时，心里面常常会有两个声音在打架，我具体以书中的职业女性面对工作和家庭两难的例子说说我对这一点的理解。在没有运用非*力沟通方式时候，普遍的职业女性会这样想“我应该在工作上投入更多的时间。我受了这么好的教育，我也相信自己的才干，但现在都白白浪费了。”（工作方面）。“你太不现实了，你是两个孩子的母亲，你都没法照顾好他们，还好意思谈别的？”(家庭方面)。我们注意到，这样的思维模式会使当事人身处jilie的思想斗争，以至于找不到解脱的办法而陷于强烈的批评和指责。当静下来，运用非*力沟通再去看待、表达同一个问题以后，职业女性会这么想：“为了照顾孩子，我放弃了工作，留在家里；我有点心灰意冷，因为我看重成就感。我想，我现在也许可以去找份兼职。”（工作方面） “当我想到上班的事情，我好害怕，因为我要确保孩子们能得到很好的照顾。我想，在上班时，我需要一位好保姆照顾他们。下班后，我还要确保有时间和精力好好陪孩子。”（家庭方面）所以，运用非*力沟通的四要素（观察，感受，需要，请求。）去表达内心的情感和需要的时候，问题就变成了实实在在的体谅自己与解决方案：我需要找个好保姆，寻求先生的支持。而不是一味地自责，沮丧。必须认识到，解决内心的冲突对我们同样非常重要，这是更好地走向外界的需要。2.练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要。在我们生气的时候，把“我认为他们应该/不应该·······”改成“我不喜欢他们······”。尝试把注意力放在尚未得到满足的需要上，而不是一直考虑他人有什么过错。3.出于我们的习惯，在不顺心地时候，我们会很自然地去批评和指责他人。于是耐心就变得非常重要，在刚开始实际运用的时候，放慢节奏，刻意练习，在说话之前想一想。甚至可以停下来，什么也不说。4.如果真得想要过上悲惨的生活，就去与他人比较，很多时候我们感觉不到幸福，就是常常被作比较，因为比较而忽视了自己独一无二的闪光点。
②【我的反思】1.当有消极情绪的时候，多给自己一些时间，相信自己能走过去，并给自己充分表达需求的空间。2.不急于一时的结果，所以多把生活中的镜头当作练习的场合，放慢节奏，想想理论与实际怎样结合能得到一个较好的结果。3.批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。4.当我们要惩罚别人的时候，不妨问问“我希望他基于怎样的原因去做我想要他做的事情？”，这样就会发现惩罚其实是很难实现我们的目的的。
2.关键词：渴望得到积极的回应
今日感悟：
①.【今日习得】1.如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。2.一些我们每个人都有的基本需要:①自由选择（包括选择梦想/目标/方向，以及自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向）。②庆祝（庆祝生命的创造力以及梦想的实现；纪念人生的失落，亲人的去世或者梦想的破灭等，表达悲伤）。③言行一致（真诚、创造、意义、自我肯定）。④滋养身体（空气、食物、运动；免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害；休息、住所、触摸，水）⑤玩耍（乐趣，欢笑）。⑥情意相通（美、和谐、激励、秩序，平静。）⑦相互依存（接纳、欣赏、亲密关系、体贴、成长、安全感，倾听等等）认识到这些基本需要，我们在沟通时，就会有意识去理解对方内心的需要。3.有助于生命健康成长的要素：爱、信心、尊重、支持，信任和理解。
②.【我的反思】：1.对于别人的情绪，需要，积极地作出回应，因为这是他们所需要的。2.爱，理解，尊重，信任在沟通中十分重要，真诚地沟通没有错。3.多去读一读心理学方面的书籍，有了知识理论方面的储备，下次碰到问题的时候，我就能认识到、分析对方的心理，从而有更好的方法论。在知道那是人类普遍存在的一种心理现象时，自己的内心也会放宽很多。
3. 好文节选：
1）藉由这本书，依稀间遥望到梦寐以求的美丽新世界。并且知道，生活永远等待人们以一己之身去领略生命的美和神奇。······每时每刻，生活的爱和艺术就在我们的心中、脚下，让我们一道去实现！（反思：不知不觉就来到了书的最后，就像一开始我接触这本书的时候，书中说语言是窗户，它审判我们，或者让我们自由，否则它在我们的心灵之间竖起一道道墙。非*力沟通这种表达语言的方式能让爱融入生活，我想对自己而言，就想让更多的积极想法，更多的阳光，更多的知识进入自己的生命中，而同时我能带给别人的，就是更多的包容与爱。最后，与初衷相同，我依然会选择在教育这条路上越走越远，不断播种友爱之花，把知识和爱带给更多的孩子们。）
2）不管一切如何，你仍然要平静和愉快。生活就是这样，我们也必须对待生活，要勇敢、无畏、含着微笑地----不管一切如何。（反思:最后借马歇尔卢森堡的名言，告诫自己，不管一切如何，不管过去将来，不管生命将以生命回赠我，我们的态度都要是：平静愉快地生活，并且勇敢无畏地前行。）
