一、过程管理
(1) 规划进度管理
结合项目管理计划,再看看项目章程中的高层定的计划和审批条件,规定项目时间管理的各个过程、规划进度的方法和工具,确定格式和准则。
输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产
工具:专家判断、分析技术、会议
输出:进度管理计划
(2) 定义活动
通过范围基准拆分活动和里程碑,就是定义具体要做什么。先找到WBS,在范围基准里,记住要范围基准哦,光有范围说明书这样粗的东西是不行的,关键是要WBS,然后找到具体做这个工作包的人把它拆分为一个个具体的活动(活动清单),要越具体越好,每个小活动不要太复杂,否则还要继续分下去,最后再给每个活动加个描述(活动属性),再定出一个个检查点(里程碑清单),这下子要做的事情就很具体了。
输入:进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产
工具:分解、滚动式规划、分析
输出:活动清单、活动属性、里程碑清单
(3) 排列活动顺序
活动有优先级的,要分先后轻重,就对刚才的活动清单、活动属性和里程碑清单进行排练,因为不同的产品特征不一样,需要考虑的软逻辑和应逻辑(如盖房子必须要先打地基),所以再让他看看范围说明书,看懂后再进行排练,怎么排呢,用进度网络图来排,画圈圈,填活动名称,用箭头连起来,可以想象,活动多了,画出来。
输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产
工具:紧前关系绘图法(PDM)、确定依赖关系、利用时间的提前量与滞后量
输出:项目进度网络图、项目文件更新
(4) 估算活动资源
通过确定每个活动要用多少人、和物品(均可以采购)。参考资源日历给活动标上资源,排练活动之间关系顺序是要知道事情大概要做什么,但是估计资源不用,看着一个个具体事情本身(活动清单、活动属性)就知道要分配给谁了,当然查资源日历确认一下人家有时间嘛,没有时间分配了也白搭,还得查查“估算成本”的输出(活动成本估算),然后再查查风险登记册,最后汇总成一张清单,包括每个活动由谁来做,要用什么东西,这就是活动资源需求,还要分配的资源类别(资源分解结构RBS),这样很直观也好管理。
输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产
工具:专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上的估算、项目管理软件
输出:活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新
(5) 估算活动持续时间
通过参考范围说明书和资源日历标上资源所需时间。确定每个活动花多久来做。还是一样,找出那个活动清单和活动属性,例如“登录网页设计”由张三负责设计,张三这个人水平怎么样,得去资源日历里面看看,原来是初级工程师,应该会做的慢点,那就定的时间长点,但是从范围说明书上注明了这个很重要,要的有点急,时间要往前推,最后在活动清单和属性表增加了估算出来的时间就是(活动持续时间估算)。
输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产
工具:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术(包括一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁)、储备分析
输出:活动持续时间估算、项目文件更新
(6) 制定进度计划
通过汇总之前所有文档定出进度计划。选择一种工具和进度模型(如microsoft project和甘特图),开始画进度了,把之前搞出来的东西都录入进去,包括活动清单、活动属性、进度网络图、活动资源需求、资源分解结构、资源日历、活动持续时间估算、项目人员分派、风险登记册,再检查检查范围说明书是否有什么没有考虑到的,都录入进去了,就得到了进度计划,从进度计划里面规范出一个考核文档就是进度基准,同时还形成了进度数据、项目日历。
输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产
工具:进度网络分析、关键路径法、关键链法、建模技术、资源优化技术:资源平衡与资源平滑、进度压缩:赶工、快速跟进
输出:进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新
(7) 控制进度
实时监控项目状态,判断状态,根据目前实际情况进行进度预测,看能否按照计划进行。这个和控制范围一样,拿每天收集的指导和实施工作情况产生的(工作绩效数据)和进度计划、“进度基准”一比较就知道了,怎么看不到“进度基准”,原来藏在项目管理计划里面,最后得到工作绩效信息,发现问题就提出修改(变更请求)。
输入:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产
工具:绩效审查(趋势分析、关键路径法、关键链、挣值管理)、资源优化技术:资源平衡与资源平滑、提前量和滞后量、进度压缩:赶工、快速跟进、项目管理软件、建模技术、进度计划编制工具。
输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
二、相关概念
1、总时差(总浮动时间) = 活动最晚开始时间-活动最早开始时间
或 活动最晚结束时间-活动最晚开始时间
活动的最迟完成时间减去本活动最早完成时间,关键路径的总浮动时间为0
2、自由时差(自由互动时间) = 紧后活动的最早开始时间 - 本活动的最晚结束时间
3、资源优化技术:资源平衡与资源平滑
资源平衡是对进度模型中的活动进行调整,从而使项目资源需求不超过预定的资源限制一种技术。
相对于资源平衡,资源平滑不会改变项目关键路径,完工日期也不会延迟,也就是说,活动只在自由和总浮动时间内延迟。
因此,资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化。
4、进度压缩技术:赶工与快速跟进
进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下,缩短进度工期,以满足进度制约因素、强制日期或其它进度目标。
赶工
(1)怎么用?得有资源
通过增加资源,以最小的成本增加压缩进度工期的一种技术。
赶工的例子包括:批准加班、增加额外的资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动
(2)适合场景
赶工只适用于哪些通过增加资源就能缩短持续时间的,且位于关键路径上的活动
(3)缺点
赶工并非总是切实可行,可能会导致风险和/或成本增加
快速跟进
(1)怎么用
将正常情况下按顺序进行的活动或阶段至少是部分并行开展
例如:在大楼的建筑图纸尚未全部完成前就开始建地基
(2)适合场景
它只适用于能够通过并行活动能缩短项目工期的情况
(3)缺点
可能造成返工和风险增加
5、期望值、标准差、完工概率计算
三点估算,估计3个数:乐观的,最可能的,保守的,然后按Beta概率分布计算均值作为该活动的期望值。
期望值 = (乐观的to + 4 x 最可能的tm + 悲观的tp)/6
标准差 = (悲观的tp - 乐观的to)/6
完工概率 68% 95% 99%
对于正态分布,期望值两边1个标准差的范围内容,曲线下面积约占总面积的68%;2个标准差的范围内,曲线下面积约占总面积的95%;3个标准差范围内,曲线下面积约占总面积的99%。
因此,我们可以知道,项目的期望工期完成的概率是50%,在(期望工期+1个标准差)时间内完成的概率是(50%+(68%/2)) = 84%;在(期望值+2个标准差)时间内完成的概率是(50%+(95%/2))=97.5%;在(期望值+3个标准差)时间内完成的概率是(50%+(99%/2))=99.5%