未来会不同于现在，而且无法预测，那种预测未来会发生什么事情，并据此决定今天的行动和资源投入，这种做法是徒劳无益的。我们能够做的是观察那些已经发生的、不可逆转、对未来可能产生什么影响的事件，我们应该怎么做才能创造未来。
七个窗口是我们发现变化的有效途径，彼此可以相互印证，避免把流行当趋势，把热点当未来，把浪花当潮流。
1、意料之外的事件；（特别重视自己意外的成功）
2、不协调；（从顾客的角度观察，各种不满意、痛点、不舒服）
3、程序的薄弱环节；（从任务的角度思考关键卡点）
4、行业结构、产业结构的变化；
5、人口统计数据的变化；
6、价值观、认知、看法的变化；
7、新知识、新技术；
然后用德鲁克思考方式：它真的发生了吗？那么我们自己对社会、经济、市场、顾客的假设还有效吗？我们该怎么办？
每个突变从开始发生到完全显现，通常都会有一段时间，这段时间是我们紧跟未来、创造未来的“风口”。观察和发现已经发生的未来，在“风口”期创造未来，这是具有企业家精神的管理者需要思考和学习的。
已经发生的未来是一种假设，我们需要通过构想来进行验证：如果这是已经发生的未来，我们可以做什么？然后用反馈分析法来进行验证。我们都是平凡的人，也许会看错，但企业家的职责就是去发现，然后利用机会创造与众不同的未来
知识社会，学习的方式和理论发生了根本性的变化，这些是已经发生的未来，除了对从事管理教育的我们产生重要影响，也必将对很多人产生重大影响，挑战是什么？机会又是什么？
我们在进行管理的时候，企业的边界已经变得模糊，企业管理不再是企业内部的管理，而是整个生态的构建、激发和管理；顾客不再是纯粹的顾客，需要整合进我们自己的生态之中，让我们整个生态的伙伴了解、理解顾客，持续不断的创新。
我们在大胆构想未来的时候，我们需要承认我们是平凡的人，我们的构想需要市场检验，只要经过市场检验，那么我们的想法就会有机会实现。而且，我们也深知，实际结果很可能与我们当初的想法不一样，也许还会有更大的不一样，不过，我们明白，大胆构想，小心验证，我们的目的是为了创造未来，而不是为了证明我们当初的想法是对的。
