这次疫情,让我们做电商的也暴露出来很多问题,那么怎样才能尽可能降低自己的风险呢?我给大家总结如下:
1.不管电商做得多好,不要去做实体店
电商相对实体店最大的优势就是:轻资产、轻成本、轻人工,轻现金流,遇到大问题,容易掉头转向。实体店怎么转呢?店面在那,合同签了要交租金,货品必须囤足。像这次疫情,我们电商客服、运营都可以在家里办公。
2.做电商,一定要做到“轻”
能不必要招来上班的固定职位,尽量不要招,能够外包的项目,尽量外包,比如客服、美工都是可以考虑的,谈好外包条件,要求,考核标准,完全可以外包。把客户经常要问的问题,总结了交给外包客服。固定员工,就只要做必须现场办公的事。能不进的货,尽量不要进,可以和供应商谈好代发、或者月结货款之类的,能不用的钱,不要用,想法子优化资产。
3.做高利润产品
选择大于努力,如果你做的产品利润高、回头率高,那么恭喜你,一定会比90%电商人活得好,所以找好产品做,非常重要。
4.流量在哪,我们就去哪
现在最大的流量入口就是在短视频和直播平台,所以我们必须去做,想办法进去,找到自己的客户群体。这次疫情,大部分人宅在家里,刷抖音,刷快手,看直播,所以你不去找客户,客户就是别人的了!
以上是这次疫情期间,和几位电商方面大神运营交流的心得总结,如果你有什么好想法,也可以留言交流哟