最近舵舟在服务一些公司的时候，常听到老板提起的一个很困扰的点：团队的中层都来自于业务骨干，业务能力很强，但是提升到团队leader的时候，就会出现很多问题。

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经过舵舟的调研发现，很多创业公司，是普遍存在这两种现象

 （1）赋予重任的骨干比员工更埋怨公司

公司把优秀员工提拔为中层，按理说职位提升了，薪水也涨了，未来一片大好。但这些同事从此一改欢快上进的本色，每天郁郁寡欢，既管理不好团队，也没有任务感，事事都是“等、靠、要”，不仅不能成为公司上下级的传导桥梁，反而没有身份感，跟着员工埋怨公司。

 （2）空降的大公司中层很难发挥

创业公司为了快速发展，会从大公司挖一些中层，面试时会发现，这些中层能力没有问题，经过大公司训练，甚至远高于市场水平，但是思维却深陷在人事关系上。即使因为爱才，把这种人才引入，发挥都是很大的问题。

中层普遍遇到的管理困惑：

平级同事难以管理

平级对他进行质疑，凭什么你上？

不就是会拍马屁吗？

老板就是喜欢这样的人…

下级难以管理

团队成员比自己年长的，心思不在业务上，想问题复杂

团队成员业务能力很强，就是不服你管

你是被孤立的，信息不透明，管理意识和员工意识的转换不够

老板的态度难以预期

老板的支持：既然选了我，为啥不支持我

老板的信任，老板的耳根子软，敲边鼓多

老板的质疑一多，自己的动作就容易变形

自己的情绪管理不够，难以把控

遇到挑战就会把情绪带出来，放大事情

情绪化主导下，团队行为在自己的眼里就会被妖魔化

深陷在情绪里，无法进行客观看待事情，也没法正常的做事

自己累死，团队还不领情

从老板那边领了任务后不会合理的拆解任务，导致团队人效比很低

看到团队成员不会做或者效率低后，自己撸起袖子就开干，团队没事做，能力也提不上去

…

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那么这些骨干型成长起来的中层身上的问题，怎么破解呢？

舵舟研究了百家的企业的中层管理困惑，以及一些有效的思路和方法论，可以为大家简单的分享下。

作为一个职场中层，舵舟组织观察员认为，最先应该具备自我管理、业绩管理和人际管理的能力。

（1）自我管理能力的提升

自我管理提升含有三个维度的能力提升：自驱力，竞争力和领导力

自驱力，首先要做到有一颗渴望上进的心，保持一颗开放的心态；其次，是要有自律性，在下属面前是稳定的发挥自己的能力和能量，最后要刻意的修炼自己，不要什么事情都得过且过，遇到问题的时候注意情绪的把控；

竞争力，中层需要明白树立自己的权威是需要有自己的核心竞争力，从来没有凭空产生的权力，所以当到中层的时候，就要强化提升自己的核心竞争力，比如业务能力，预见问题的能力，自身的管理能力，资源的协调能力以及能力，系统化的解决问题的能力。另外，作为一个中层也要保持时刻的危机感，在这个位置该具备各方面的能力都要鞭策自己去升级；

领导力，作为中层塑造个人的领导力方面，可以从最底层开始，做正确且目前可以实现的事情。这样对上下级都有一个很好的正反馈，对自己也会有信心。慢慢的要有自己的格局，看问题看团队看目标看公司方面，就不要拘泥于自己的情绪或者小事里，需要再向上向前看一步。放好自己的心态，公司请人来是解决问题的，每当遇到一个问题其实就是获得一个机会，做事为主，自然时间久了就会有自己的影响圈和势能圈。

（2）业绩管理能力提升

业绩管理方面，主要含有业务洞察能力，目标管理能力，团队管理能力。

首先，业务洞察方面，作为一个中层，需要很明确的知道自己公司的战略，产品服务的客户特点，公司的盈利模式，在辅导团队的时候，具备有一定的视角。在此基础上，需要很明白知道自己部门的定位，以及这个定位下的关键绩效指标是什么，这样整个团队就能整齐划一。

第二点，就是目标管理能力。作为一个中层，一定要有抓核心矛盾的能力，遇到问题的时候能将复杂问题简单化。在目标拆解的过程中，抓住关键的指标，落实到人，切实跟进时间节点，以结果为导向。在目标的拆解和后续制定奖惩制度的时候，，中层的管理者一定要具备公平的心态，一把标尺对所有的成员，当然包括自己。

第三点，中层管理者要具备一定的团队管理能力，包括打造团队高执行力，有意识的塑造团队文化。为什么有的团队失败后就一蹶不振有的团队就能百折不挠，这其实团队管理者需要拷问自己的问题。通过目标导向，制定好适合团队的管理规则，建立一个高信任力的团队，让员工可以在团队中发挥最佳的状态；

 （3）人际管理能力提升

人际能力提升包含三个方面：向上管理，横向管理和向下的有效辅导

作为一个中层，人际管理也很重要。这里的人际管理指的是有效的向上管理，同级横向管理，以及向下的管理。每一个和你发生人际关系的层级，都有他们的重点倾斜点。

针对向上管理，一定要做到的是和自己的上司同频，你要树立两个信仰，上司掌握的信息肯定比你多，他比你有更强的额资源调动能力。这个基础上，去领取目标和有效的完成工作是不会出大的差错。争取更多与上司沟通的时间，和他手里的资源对你来时候是很有力

横向领导，多是合作部门之间的一种思考角度也是很重要的一种能力。职场中，必须要和兄弟部门进行配合完成业务，所以在横向领导的时候一定要清晰认知到，这是一种自己不具备职务优势的情况下，如何通过他人的力量来完成工作的能力，你们是协调和配合的合作。所以要有合作共赢的认知。在日常的沟通协作中，多做一些自己能做的，不要总质疑或者是担心被“抢功”而故步自封，合作的时间久了，就可以打造自己在职场的IP和影响力。

有效培养其实是向下管理最重要的。很多中层要么不打开自己自己一个人顶一个团队，要么就是认为自己很授权，但是团队成长却很慢，这里就是要注意有效的管理。除了目标清晰的制定和拆解外，在精神上也要进行价值引领，行动上以身作则。学会不吝啬的激励，也要学会适时的上发条。中层一般管理的人员都不会太多，所以针对团队每个人的需求，不同特色的下属，要给与不同的激励和沟通辅导方式，要团队感觉有肉吃，有进步，有仪式，还有展示的机会。管理者要把握住激励的原则，跳一跳可以够到，而且奖励的时候一定要公开透明，强化团队的荣誉感。

公司可以通过筛选、机制、牺牲不断的挑选出好的员工来，但是对于个人而言，一旦被这种“中层困扰”而又不主动寻求治愈，不仅会丧失机会，而且对自己来说也是蹉跎时间。这种困扰常见到每个公司都有，包括腾讯、阿里、亚马逊，所以才会有人跟你说：你现在在这家公司遇到的问题，去另外一家也会遇到。所以说作为中层，向内要结果和答案是需要去修炼和提升的。希望这篇组织分享可以帮到正在困扰的你，也欢迎文下留言一起探讨更多经验。

高能预警：职场中层遇到的问题不是一次就能治好的，需要不断的刻意练习。