在如今普通的营销手段越来越难以吸引消费者的注意力了。如果你想让自己的品牌或产品迅速吸引消费者的眼球赢得市场,就需要探究那些流行的事物其背后到底是什么在发生作用。乔纳·伯杰总结了让一切事物疯传的六条原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。他认为正是这些因素的作用,才使得新闻信息、产品、思想和视频等传播内容具备了感染力,形成了它们被广范传播的深层次原因。
当然这六个要素并非要齐上阵才奏效,仅仅应用其中的一条或几条也能让产品的传播大获成功。 梳理了一下为什么是这六个要素以及如何运用,分享给大家。
正文
一、社交货币
社交货币就是供人们谈论分享的那些事物。
一般而言,非常规事物,更容易被提及。因为事件本身的新奇、惊异与刺激,就能引人注目。谈论这些事物的人,在社交场合也更容易成为焦点。比如“一只蚂蚁可以抬起超过它体重50倍的重物”。除了非常规外,神秘和争议以及稀缺性也都可以让事物产生非凡的吸引力。
如何运用社交货币呢?
1.创造内在吸引力。在水果店里不用说我们肯定会选择那些新鲜色泽又好的水果,因为他们看起来就很好吃,产品也是同理,要凸显其自身价值,个人品牌同样,先让自己成为了某一方面的专家,才会有更多的人持续关注,别人也更愿意谈论我们。
2.变得神秘或者有争议,从而引发人们的争论。神秘的事情会激发人们的探知欲,有争论的事也会让更多人谈论,比如当年韩寒大战方舟子,乐视告快播,如果没有那场争论,估计现在我都不知道方舟子和乐视。
3.运用杠杆原理体现更优越的价值感和成就感。我们可以通过创造有对比的服务,例如常见的贵宾服务、各种等级、勋章····以此让客户体验到不同等级的差异,从而产生优越感自发的流传开来。
4.运用稀缺性与专用性的特点让客户更有归属感。当人们觉得某些商品难以购买,就会相信这个商品值得购买,当某些服务不能使用或者销售一空,人们便会推测其他人也肯定很喜欢这种服务,所以这些服务是非常好的。假如某人得到了别人难以得到的产品,他就会觉得这个产品格外有价值,故而能激发人们口口相传的欲望。
二、诱因
诱因是口碑传播和流行的基础,简单的来说就是我们在想到某个东西的时候就会自然而然的联想到其它事物。
一个有效的诱因有哪些要素?
1.足够高的激活频率。简单说就是会非常频繁地出现在日常生活中。
2.诱因不能过于泛化。比如红色不适合作为诱因。因为红色能让人想到的东西太多了。
3.变得更加的可视化。这样更容易被观察到,也就更容易引发讨论和模仿。比如提供免费的购物袋、赠品、手环等等,看到的朋友在无意之中就会受影响,继而不自觉的开始模仿和推荐。
三、情绪
情感会激发人们的共享行为,敬畏、消遣、兴奋、生气、担忧是高唤醒的情绪,而满足和悲伤则是低唤醒的情绪。高唤醒的情绪才能激发共享行为。另外,作者表明运动能带来生理唤醒,而生理唤醒也能激发人们更多的共享行为。
四、公共性
简单说就是运用人们从众的心理,增加营销的可视性。像排队的长龙,越多人排队,就越会有人来跟随排队,于是好卖的店铺就会更加好卖。
也有一些被公共可视性伤害的反例。比如反毒品的公益广告。有些反毒品广告中,有很多人一起吸毒的镜头。结果,这些广告非但没有遏制,反而助长了青少年的吸毒行为。因为青少年看了广告后觉得,吸毒原来也蛮普遍的嘛,尝试一下似乎也没什么大不了了。事实上,广告中如果要劝谏某种行为,就不该在广告中告诉观众大部分人有这种不良行为,而是应该大力宣传与之对立的正面行为。
五、实用价值
一个事物的实用价值越高,就越容易被分享。因为这种分享能够帮助他人,在帮助别人的时候自己也会很高兴。
有哪几种方式?
1.为顾客省钱。例如简单直接粗暴的打折、特惠价等 。
2.超出预期。例如小赠品、额外的服务等,人们都喜欢少付出多拿回报。
3.有利于其他方面。例如说一些优质的文章、课程或者攻略,能够帮助人们更好的去做某些事情,于是就被传播了。
六、故事
人们都喜欢听故事。用故事来推销产品,相对于普通的广告而言,其优势在于故事有趣,不令人反感。但要注意的是,要推销的产品或品牌应和故事情节息息相关。否则的话,人们就只会记住故事的情节,而完全忘掉你要推销的东西。
想想那些被人所熟知的广告里是不是都有这几个要素的影子呢?
如果你想贯彻这六条原则,这里有一个清单可以帮助你捋清思路,让你更好的运用起来。
社交货币:一谈起你的产品 、思想和行为就能让人们看起来更加优秀吗,能找到一种内在的吸引力吗,怎样让人们感觉像是自己人。
诱因:考虑一下情境,怎样的线索才能让人们时常想起你的产品或思想,怎样做才能增加产品和思想的传递媒并让人们经常想起呢。
情绪:要更多地关注人们的感情,他们提起我们的产品和思想时能唤起他们的情绪吗。
公共性:产品和思想本身有宣传效果吗,人们是否能经常看见别人使用产品的情景呢,假如不能那怎样做才能让私人的事情公开化。
实用价值:你的产品和思想能够帮人帮己吗,怎样做才能凸显难以置信的实用价值,有没有把知识和专业融入大家都觉得有用的信息中呢。
故事:你的产品或思想能够潜入人们广泛谈论的故事之中吗,故事是否有感染性,能否带来价值。
结束
重要的事情多说几遍,最后再让我们来回顾下让产品或思想疯传的六个要素:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。好了,祝各位工作愉快,生活愉快(๑´ㅂ`๑)