虽然这次演讲很成功,但是一想到下周一要做工作汇报,张菲还是轻轻叹了一口气。
张菲,这次演讲不错啊。你讲的上周坐过山车的故事很精彩。我现在想起来都有点心有余悸啊。妈呀,我以后再也不敢坐了。
感谢王老师的倾囊相授。不过,我有个疑问,我们学习讲故事,在工作中有用吗?
当然有用了。你最近有什么事吗?
实不相瞒,我是公司IT运维部的。运维部在研发部门地位非常尴尬,平时没人理,来事有人骂。所有人,包括领导好像觉得我们平时就是无所事事,遇到任何问题,版本发布失败,延误,我们是第一嫌疑人。除非我们拿出实在的证据,自证无罪。我现在一接到老板电话就心惊肉跳,不知道又出现了什么问题。 可是每周工作汇报,开发部一个问题可以讲半个小时,而给我的时间只有5分钟。但是,我也不知道自己要说什么?
因为,我们的工作和开发不一样,开发要创造新特性,写代码,我们的工作就是日常维护。非常琐碎,没有什么创新性。到底怎么汇报呢?
王敏点了点头,示意张菲坐下来,“一份好的汇报不仅仅是信息的传递,更是情感的交流。你的领导每天都要面对大量的报告,如果不能在短时间内抓住他们的注意力,那么再有价值的信息也可能被忽视。”
张菲若有所思地点了点头,“那我应该怎么做呢?”
你以前是怎么汇报的?
我的汇报很简单。经典3问题。我们上周做了什么,有什么进展,下周做什么。就像流水账。
这样不行,太普通了。一定要突出亮点。要让别人记住你!
怎么做呢?
STAR汇报模型
王敏笑了笑,“你可以尝试使用STAR故事模型。S代表Situation(情境),T代表Task(任务),A代表Action(行动),R代表Result(结果)。通过这个模型,你可以清晰地构建一个完整的故事,让听众更容易理解和记忆。”
张菲拿出笔记本,迅速记下了这些要点。他感到心中有了方向,但仍然有些不确定,“那我该怎么开始呢?”
王敏耐心地解释道:“首先,你需要确定一个具体的情境,比如你在某个项目中遇到的问题。然后,描述你面临的任务是什么,比如需要在有限的时间内完成一项复杂的任务。接下来,详细说明你采取了哪些行动,这些行动是如何解决问题的。最后,总结出这些行动带来的结果,以及你从中获得了什么经验和教训。”
为了帮助张菲更好地理解,王敏举了一个具体的例子:“假设你负责一个新产品的推广项目。你可以这样描述:‘在市场竞争激烈的背景下,我们的新产品面临着巨大的压力。我们需要在一个月内完成市场调研,制定出有效的推广策略。为此,我和团队成员深入市场,收集了大量的用户反馈,最终制定了一套创新的营销方案。结果,产品上市后销量大幅增长,赢得了客户的广泛好评。’”
张菲听了之后,点了点头,“王老师,你太厉害了”
几天后,张菲站在公司的会议室里,面对着一群表情严肃的领导。他深吸一口气,开始了他的汇报。与以往不同的是,这一次,他没有直接进入枯燥的数据分析,而是从一个真实的故事开始——关于公司如何在困难时期坚持创新,最终克服重重难关的故事。
会议室里鸦雀无声,所有人都被张菲的讲述吸引住了。他用STAR模型构建了一个完整的故事,从项目的背景介绍到具体的任务,再到他采取的行动和最终取得的成果,每一个环节都环环相扣,逻辑清晰。
当张菲提到那些具体的数据时,领导们的眼神变得更加专注。他们不仅对数据本身感兴趣,更对张菲如何通过创新思维解决实际问题的过程产生了浓厚的兴趣。最终,张菲的汇报得到了高度评价,甚至有一位领导当场表示愿意为他负责的项目提供更多的资源和支持。
张菲感到无比自豪,他知道这一切都得益于王敏的指导和自己的努力。他意识到,通过讲故事,不仅可以吸引听众的注意力,还能让他们更好地理解和支持自己的工作。
回到演讲俱乐部,张菲兴奋地找到了王敏,迫不及待地分享了自己的成功经历。“王老师,我真的做到了!通过讲故事,我的汇报变得生动起来,领导们对我的工作也有了全新的认识。”
王敏满意地笑了,“看到你成长,真是太好了。记住,无论是工作汇报还是日常沟通,真诚地分享故事,总能让人们的心灵产生连接。而这种连接,往往比任何华丽的辞藻都要强大得多。”
张菲点了点头,心中充满了感激。他意识到,通过这次经历,自己不仅学到了如何更有效地汇报工作,更重要的是,他学会了如何用故事的力量去打动每一个人。他感到自己在未来的职场道路上,有了更多的信心和动力。