初级班课程主要学习理论和基本功，中级班课程重在学习技术和实践。朱老师说好比学游泳，即使教练把动作要领讲得再清楚，如果你不下水扑腾扑腾，还是学不会，实践是检验真理的唯一标准。完成比完善更重要，完善比完美更重要，只有去用了，才会有收获，才会有触动，哪怕是做得不好，做的不好也没关系，先要行动起来，先把任务完成，得先敢于去尝试。我们学的13个技术，如果问话不熟，先把它背下来，记下来，然后转化成自己觉得说出来比较舒服，比较顺嘴的。

咨询流程总结：

一、开场

    1、  保密设置、时间制定之后可以有赞美（如：对一个成人来说，要工作，还要做家务，照顾家人，能抽时间约练学习是特别不容易的），不知道今天您想聊一个什么话题？如果来访者说聊有关孩子的话题，我们可以作以下回应：

①关于孩子这一块，您可以再多说一点吗？

②是什么让您想聊孩子这一块呢，可以具体讲一讲吗？（是什么主题，具体化，什么时候听，什么时候回应，什么时候具体化，基本功基础在整个流程中不是独立的，是一直都在那里。）

来访者可能描述的时间比较长，那个时候最好不要打断，“倾听”时，如果轻易地打断的话，往往会打乱来访者的思路。倾听三法宝：“点头”、“微笑”加“嗯”。

倾听时注意：

  发生了什么？她的想法是什么，她在乎的是什么，想要的是什么，以及她在这个过程中有哪些正向的部分（收集资料，推进执行进程的素材），抓住关键点，她在述说中哪些词反复说，那个词一般都是关键。例：我现在就是特别想解脱。

  关注她想要的这部分，也要关注她的情绪，以及她做到的那一部分，这都是关键点。这些可以作为接下来怎么去回应，一个一个应该怎么说，提取出来的一个重点，关键点是慢慢地积累、去陈列，才能抓到标题。再问她一下“您刚才述说的这些，不知道您可不可以概括性地总结一下您想表达的是什么？”顺着她的思路走。结合她刚才表达的过程，从正向的地方打开。

例：“你刚才说在这样的情况下，你还在怎么样，那你又是怎么做到的呢？”（这个时候也开打开、扩大她的能量，再去聊她的困惑点，可能她的力量就会

二、探讨目标

1、 “通过聊希望有哪些不同、能不能详细的讲一讲”？

例：什么情况下会头疼？（越具体越细致的话，会清楚头疼跟情绪和压力有关，学习头疼跟学习的难易程度，以及在难题解不开的时候）

2、“你希望自己有什么变化？如果有了这些变化，会给你带来什么不一样？想要的得到了，那你跟前面有什么不一样？到那个时候，你的感受会有什么不同，你能再多说点吗？（在目标上，我们可以多停留一下，目标可以通过我们的好奇去探索，具体化、澄清和确认贯穿始终）

三、探讨资源

探索资源三借力：①向过去的她借力 ②向未来的她借力③向她的重要他人接力

1、向过去接力

①“您之前有没有做过一些尝试呢”？可能她会说没有，我们可以问：“如果说有一点点的话，您会想到什么呢？有没有相对比较好的时候，相对比较好的地方？”

②“当时是怎么想着有那么一些尝试呢？是不是有一些效果呢”？

③从你约咨询到现在已经有了哪些不一样呢？已经有了哪些变化？怎么就有了那么多的变化呢？

④要是别人，可能早就熬不下去了呀，你是怎么熬过来的呢？一定很不容易吧。（因应问句）

2、向未来借力

  你想要的实现了，那会是什么样子呢？跟现在有什么不一样？（假设问句）

3、向重要他人借力

①如果说你的这些改变已经发生了，你希望谁先注意到呢？（关系问句）

②怎么就希望他先注意到呢？他会说些什么呢？你的感受又是什么样的呢？你可能会怎么回应他呢?

③如果重要他人不在了，可以问“如果他在天堂看到了你这样的一些困惑，看到了你现在的一些状况，他会说些什么呢？”

四、探讨一小步行动

探索接下来可以做些什么，用评量问句

①“如果说你刚才最想要的实现了是10分，最低是1分，你现在大概在几分的位置呢？”（3分）

②“怎么就有了3分呢”？（探索例外，他做到的这一部分）

  ③“你希望这个分数有变化吗”？（提升1分）”怎么想到提升1分呢？”“那提升1分会跟现在有什么不一样呢”？

    （评量问句带动奇迹问句和现在的例外问句，以及推进一小步，也就是说评量问句可以变成登天的梯，可以连接现在与未来，并且也能推动我们一小步的行动）

咨询结束总结

  让来访者反馈，“在今天的咨询中,不知道您有没有一点点收获呢？让来访者先总结，然后我们再给她做一个小结，我听到了什么，“您刚才聊的这个一小步，不知道您准备怎样去落实呢”？（或者鼓励她刚才探索的这个例外的部分更多的去做一些，在这个做的过程中，他会有些什么样的体会和感受。可以观察生活当中，有哪些地方是她期待更多的发生的这些迹象，可以作为观察性作业）

第二次咨询中，可以用评量问句问她这一周有什么不同，现在大概在几分的位置上。

例：“还需要更多的变化吗？又需要做些什么”？如果她说还是原样，我们可以回应“没有更糟就是进步”。

1、怎么就没有变化呢？如果你没有努力做这样的一些尝试，那又会是什么样的呢？（可能会更糟糕，你看维持不更糟糕也是进步）

2、如果来访者说还退到3分之前，现在只有2分，我们可以这样回应：“怎么就有了这些不一样呢？怎么就还退步了呢？是什么让您觉得退步了呢？”

3、没有效果也没关系，我们可以做点别的尝试，可能会让状况更稳定一些。

小结：

  以后的很多次咨询当中就可以去评量，他现在大概在什么位置上，是够离他想要的越来越近，如果没有，我们是否可以改做点别的。如果有，怎样让这个状况更多的持续和维持。

    基本功学扎实了，然后才能用技术，不能为了用而用。换句话说，基本功不扎实，技术很难那融入到咨询中，我有亲身体会。在朱老师的鼓励下，我开始挑战咨询师的角色。第一次很紧张，怕自己不知道如何接来访者的话。13技术问句也不熟，担心会说错，于是我把朱老师讲的要点和13种技术抄在笔记本上，咨询开始我就看着笔记本上记的去问，当我满脑子都在想此时我该用哪种技术好呢，怎么说更合适，让我不能全身心地倾听来访者，完全被技术束缚了，导致咨询不顺畅。在我手足无措的时候，心一横，干脆放下技术，沉下心来倾听来访者。跟她共情，积极关注，用尊重、好奇、未知和欣赏的态度咨询，反而顺畅很多。我悟出了基本功和态度大于技术的道理。

    我记忆最深刻的一次咨询是来访者问“如何用焦点解决原生家庭的问题”，当时我就蒙圈了，不知道如何接，结果咨询变成我滔滔不绝地说自己的想法和经验，来访者在那耐心地听，还很配合地说：“你说得对，有道理。”咨询结束后，感觉很尴尬，后来在中级班的课堂上我向朱老师提出了自己的困惑。朱老师说应该把来访者的问题抛给她，我们不要急着把他的问题揽过来，她才是解决自身问题的专家。问她是如何思考的，怎么看的，我们秉持好奇、未知的态度。

  每一次做咨询师角色都是一种历练和成长，从目标模糊到目标的具体化、澄清和确认，从带有自己的思考架构卷入咨询，到可以紧贴来访者，放下自己的想法和评判，以零在的状态倾听和陪伴。从着急助人的心理到稳住自己，相信来访者是解决自身问题的专家，只做好“水引子”。这些进步要感谢朱老师做观察员耐心地陪伴和指导，还有中级班的老师们的鼓励和支持，在她们的帮助下，我遇见了更好的自己！

  朱老师说要想做好咨询，听、说、读、写、练，一样都不能少。每天坚持学习，持续浸泡，不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海，成长是一个慢动作，日不见增，月见其长；月不见增，年见其长。只要我们坚持再坚持，多向朱老师请教，循序渐进，一定会越来越好。中级班的课程结束了，几个月的学习感觉真快，今后我还要跟着朱老师和焦点团队的老师们抱团前行，小步精进，持续成长！