一女生，初二。跟老师请假说去输液，结果二十几天不见人。通知家长，做生意没在家，爷爷奶奶年纪大管不了孩子。就委托朋友管孩子。今儿又旷课了。
班主任捞不着家长，很无奈。上交政教处。报告校长。三人都在教育她：
“你这样可不行啊，我们天天得操心，出了问题咋办！”
她站在那不吭声。
“你这种学生，老师都怕你了，三天两头这样，说你多少回了也不会改。”
她低眉顺眼还是不吭声。
“你来学校了就得好好哩，你看人家都多好，该跑操跑操，该上课上课，老是不来学会中？”这话没情绪有道理、挺温和。可她就站在那不一句话也不说，也不分辩。
咨询老师走近她，拍拍她蹭在衣服上的墙灰，低声跟她聊：“其实吧，你这样做肯定有一个重要的原因，对不对？”孩子抬眼看了一下点点头。“爸妈不在家，跟着奶奶过挺想他们吧？”孩子点头说“嗯”。
心门打开了，愿意去咨询室聊聊。聊到妈妈，聊到陪伴的话题，聊到孩子暂时没来学的原因，孩子止不住地掉眼泪，嘴角抽搐着。原来，班里的很多孩子总是对她指指点点，说东说西，孩子旷课是想逃离。
反思：1.盯着问题不一定有结果，关注眼前这个人才是必要的。2.谈问题就是变相指责，不利于良好关系的建立。3.想通过讲道理解决问题往往收效甚微。
