课程首先告诉我们当孩子处在问题区的时候，他不想回答你的问题，也不想听你说话。他想要的是一双耳朵，是有人能够听他说话。倾听的方法有两种，一种是基本倾听，一种是积极倾听。基本倾听又叫做消极倾听、被动倾听。基本倾听有四种：①沉默。就是别人说话的时候，你安静地听着不说话。当孩子处在问题区的时候，他们非常需要有人能够不插话，安静地听他们说。②非语言的专注。就是你不说话，但是你也不能东摸摸西看看，想东想西。你需要专注地看着对方，同时给予肢体上的回应，比如点头，身体向前倾，看着对方，微笑等等。③简单的理解性应答。就是别人说话的时候，你要经常“嗯”“哦”“啊”“这样啊”类似于这样的回应，这样的回应让对方知道，你的注意力是在他那里的，这样别人就能继续说下去。④门把手。有时候，孩子们是需要被鼓励才能说出自己的问题的，尤其是在谈话刚开始的时候，这个时候，就需要用门把手了。这类问题和绊脚石中的问题有什么不一样？绊脚石中的问题往往都是封闭式问题。比如，“为什么不高兴”“你做了什么他打你？”而门把手中的提问，通常都是开放式的问题，给孩子留下的口径很大，可以让他谈论问题的各个方面。同时这些问题是没有任何评判的，这个就与绊脚石中的提问时很不一样的了。这些方法简单有用，问题是，很多人是很难做到的，让他安静地听别人说话，不给建议，简直比猫抓还难受。我们是很难允许自己什么都不做的，老觉得既然别人跟我说了，我总得说点有用的才行，要不别人找我干嘛。孩子做错事情的时候，我们很多人想到的都是教育孩子，可是有没有人看到，孩子那一刻不害怕吗？不紧张吗？不自责吗？这么多的负面情绪，很明显，他处在问题区，需要的是被倾听而不是被教育。爱不光是一种态度，更是一种行动，你的行为表现出来的你是爱他的吗？用基本倾听的时候，一个最大的困难就是控制自己不给建议。我们会忍不住给建议，可是建议本身就代表着不接纳。给建议往往有两种结果：一种是你的建议很好，很有效，孩子之后遇到问题之后可能会经常找你。妈妈很累，可是孩子能力却没有得到提升，等到啃老的那一天，父母才知道要后悔。另一种是你的建议孩子听了，可是没解决问题，孩子可能会更难过。所以，当孩子处在问题区时，如果想要给建议，忍住，闭嘴。不是你的建议不好，而是你的建议他根本就听不见去。他需要的不是嘴巴，他需要的是耳朵，是有人听他说话。当我们用基本倾听去和别人在一起，愿意专注地陪在他身边听他哭，听他说的时候，本身就传递出一种爱和接纳。哪怕你觉得自己好像也没做什么啊，但是对方就是会感觉很舒服，有什么话都愿意和你说。倾听的魅力就在于，打开孩子的嘴巴，给孩子情绪一个出口，让孩子自己解决自己的问题，这就是倾听的魅力。内容总括：介绍了基本倾听，通过沉默、非语言的专注、简单的理解性应答、门把手这四种方法，我们可以做到基本倾听。基本倾听可以让孩子感觉到被接纳，给了孩子情绪一个出口，让对话能够进行下去。悟：在日常生活中，我很难做到真正的倾听，因为对于发生的事情，我事先就会有判定，然后说出的话就会变成封闭式的沟通，这个，真的好好的静下来，慢下来，在日常生活中缓下来，沟通，从倾听开始，倾听从不给预判、不给建议开始。
Pet父母效能训练节第六讲：忍住！别给孩子提建议
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