当孩子处在问题区的时候，他不想回答你的问题，也不想听你说话。他想要的是一双耳朵，是有人能够听他说话。
倾听的方法有两种，一种是基本倾听，一种是积极倾听。
基本倾听又叫做消极倾听、被动倾听。
基本倾听有四种：
一、沉没。就是别人说话的时候，你安静的听着不说话。
二、非语言的专注。就是你不说话，但是你也不能东摸摸西看看，想东想西。你需要专注的看着对方，同时给予肢体上的回应。
三、简单的理解性应答。就是别人说话的时候，你要经常“恩”“啊”类似于这样的回应，这样的回应让对方知道，你的注意力是在他那里，这样别人就能继续说下去。
四、门把手。有时候，孩子们是需要被鼓励才能说出自己的问题的，尤其是在谈话刚开始的时候，这个时候就需要用门把手了。其实门把手所提出的问都是开放式的问题，给孩子留下的口径很大，可以让他们谈论问题的各个方面。
用基本倾听的时候，一个最大的困难就是控制自己不给建议。我们会忍不住给建议，可是建议本身就代表着不接纳。
给建议往往有两种结果：
一种是你的建议很好，很有效，孩子之后遇到问题可能经常找你。
另一种是你的建议孩子听了，可能没有解决问题，孩子可能会更难过。
当孩子处于问题区时，如果想要给建议，忍住，闭嘴。
孩子是最擅长基本倾听的。
当我们用基本倾听去和别人在一起，愿意专注的陪在她身边听他哭，听他说的时候，本身就传递出了一种爱和接纳。哪怕你觉得自己好像也没做什么，但是对方就会感觉很舒服，有什么话都愿意和你说。
倾听的魅力就在于，打开孩子的嘴巴，给孩子情绪一个出口，让孩子自己解决自己的问题，这就是倾听的魅力。
孩子在回家的路上会给我讲一天当中在学校发生的事情，我就充当了一个听众。我就一直听她说就好了，偶尔回应一下。其实，孩子就是想痛痛快快的说话。
有时候自己心情不好的时候，觉得孩子跟我讲发生的事情，我就觉得跟聒噪，觉得烦，会打断孩子。现在想想，其实不应该这样做，会让孩子感到不舒服。
学习了课程，我要学着让自己不带着情绪跟孩子去聊天，当一个很好的倾听者。
