《阿里巴巴基本动作》第18招-第21招

第18招   生活团建:营造“家”的氛围

现状分析:生活团建的三大现状
人在,心不在
玩不到一起
目的不单纯

方法论:做好生活团建的三个关键点
管理就是管人,管人就是管心,生活团建便是管理者走进员工内心的“桥”。通过生活团建管心,如同酿造美酒“一年香,三年醇,五年陈”,需要长期开展才能发挥作用。

阿里做好团建的三个关键点:
1、释放点:让团队成员互相“裸心”
第一个层面是从管理的层面,管理者要走进员工的内心;
管理者就要知人心,懂人性
第二个层面是从员工层面,员工走进管理者的内心;
管理者要简单、开放、坦诚

帮助团队释放的三大工具
烛光夜谈
情感过山车
拳头与玫瑰

2、甜蜜点:设计能够让团队成员感动的环节
要能体现团队的温度
不在于形式

生活团建落地的“五个一次”
至少要花80%的时间去倾听,20%的时间去反馈,随后管理者再运用同理心,站在员工的角度去思考,做出反馈。
制造“甜蜜点”时,一定要遵守一个原则:注意结果背后的结果。
培训背后的结果是通过培训去营造一种成长学习的氛围,激发员工对成长的渴求,并不断地学会自主学习

记忆点的两个层面
视频、照片、邮件
形成气氛


第19招  目标团建:从胜利走向胜利
春天不播种,夏天就不生长,秋天就不能收割,冬天就无法品尝
管理者做目标团建的两大现状
1、从不做
日日行,不怕千万里;事事做,不怕千万事
目标团建的意义:
状态层面:鼓舞团队士气,提升团队信心
结果层面:达成团队目标,拿到业绩结果
2、做不好

什么是目标团建
1、团建的最高表现形式
2、战争是最好的目标团建

方法论:战争三部曲
1、大战前:做好启动,共同看见
1)大战前:启动会“四件宝”,让员工共同看见
启内心、给信心,给方法,推氛围
2)大战前需要达成的三个目标
激活状态——
传递给自己;传递给客户;状态的延续
共享策略——
激励策略;促销策略;节奏策略
匹配资源——
先易后难;先主后次;先近后远

2、大战中:稳扎稳打,步步为营
大战中:黄金五阶段,步步为营——
第一阶段:打出信心-播报
第二阶段:打出方法-激励
第三阶段:打出感动-关怀
第四阶段:打出升华-标杆
第五阶段:打出军魂-冲刺

3、大战后:况现荣誉,及时复盘
荣誉:至高舞台、兑现荣誉
复盘:集体回顾发生了什么,看见满意之处和不足之处
成长:游学、培训等,平时锻炼技能,战时冲锋陷阵
团建:有张有驰、往团队的情感账户上存钱


 第20招 团队执行:打造高效执行力的团队
现状分析:管理者缺乏执行力的五大现状
不聚集:什么都想做,什么都做不好
没方法:以罚代管,只有惩罚与严苛
不认可:对要做的事情认可度不够
不投入:对要做的事情投入不够
不落地:方案不够客观,没有可执行性

方法论:一个核心 五个要领法则
小成功靠自己,大成功靠团队。团队执行力是取得重大胜利的关键。

1、一个核心:专注
专注=工作态度+不断反思+高度自律
人生如棋,我愿为卒,行动虽慢,可谁曾见后退半步

目标的制定与分解
制定目标:遵循具体性原则、挑战性原则、可达成原则
分解目标:
将大目标分解到每周、天、时,并进行达成分析,帮助员工达成目标。
千斤重担人人挑,人人肩上有指标。
通过分解目标,与员工达成了目标共识,并通过设定检查标准和奖惩村准来督促员工达成目标。

2、讲原因
分析制定目标的原因。进一步夯实员工的目标忠实度的过程,讲原因的好坏直接影响到员工对目标的认可度,同时这也是极期考验管理者对于目标的理解、消化能力。讲之前,管理者先要搞清楚目标的前因后果,自己先说服自己,员工才能理解和拉胺目标。
公司业务层面
团队现状层面
个人业绩层面
员工收入层面

3、给方法
早会、晚会、陪访、陪练、沟通总结等,都是给方法的合适场合。

4、激励与播报
激励分为内在激励和外在奖励
内在激励——给员工责任、成绩、价值或荣誉等精神上的刺激
外在奖励——工资、股票、期权、奖金、晋升机会等物质层面的奖赏
正面激励——能让员工在目标落地的过程中更加积极
负面激励——激发员工的危机感。
播报
是在员工的工作过程中起到督促作用的一种工具。

5、检查与复盘
检查是管理之父,复盘是管理之母

管理者要具备“思辨”的执行力
有广度的信心
有深度的思考
有质量的对话
有持续的追踪


第21招 人才梯队建设:排兵布阵更有力量
排兵布阵是管理者的主要管理抓手,需思雨三个问题
我应选什么样的人?
我应该把这些人放在什么位置上?
如何保障在排兵布阵时选择合适的人?

排兵布䧃的过程中需要注意
1、选合适的人
2、将人放在合适的位置上
3、保障排兵布阵时有合适人选

巩固底层力量,加强腰部力量,打造头部力量——阿时的人才策略

现状分析:企业人才梯队建设的六大现状
不解决桥和船的问题,过河就是一句空话
人盯人
烂标准
旧机制——上级推荐
无意识
不重视
受局限

方法论:人才梯队建设四步阶梯法
第一步:新人培育
在新员工的心中埋下一粒种子,激发员工想䊨的欲望,没有冠军的心,就没有冠军的命。
第二步:骨干打造
第三步:后备军计划
第四步:绩效管理 
“2”类员工:给予物质与精神激励,将他们树立成榜样标杆
“7”类员工:培养结果思维与目标意识
“1”类员工:不要甜言蜜语,给予一定的改变机会

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