情感账户

    人际之间的情感账户与银行账户一样,需要存钱,需要时才有钱可用。

    礼貌,诚实,仁慈,信用都有助于情感账户资产的增加,反之,粗鲁,轻蔑,虚伪,失信都消耗情感账户,直到枯竭,透支。

    与同事如此,与朋友如此,与亲人亦是如此。

    往情感账户中存钱有七种方式。一是理解他人,想其所想。二是注重小节,如礼貌用语等。三是信守承诺,言必行,行必果。四是明确期望,不因理解不同造成误解。五是诚实正直,既要有一说一,又要信守承诺,履行诺言。最佳表现是背后不论人非。六是勇于道歉,而且你不一定知道,道歉是人成长的捷径。七是无条件的爱,无条件的爱让人建立自信,有条件的爱让人抵触反抗。

   

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