银行账户大家都不陌生，通过不断的存钱，增加储蓄余额，在需要的时候可以提取。情感也是一样，如果想长久维持人和人之间的情感关系，我们也需要一个情感账户，通过不断的存储来增加余额，我们存储的是礼貌，仁慈，诚实与信任。当出现失信于他人，或者不尊重他人，语言粗鲁等，相当于在情感账户中提取存储余额，当余额不足的时候，情感关系已经岌岌可危了，如果已经透支了，那么情感联系可能已经不存在了。
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六种投资情感账户的方式
一、理解他人
每个人看待和处理事情的角度和立场都不相同，因此会对事情存在分歧，如果可以站在他人角度考虑，能够增加彼此的关系
二、注意细节
细节决定成败，很多时候虽然是一件小事，却能起到巨大的作用。有可能不经意的一句话，一个表情或动作，会伤害到某人。人和人相处的过程中，感情都是通过小事累积起来的。
三、信守承诺
守信是情感账户存款的主要来源。一次失信意味着要付出很大的代价，是一笔庞大的支出。不断的累积信用，才能够让别人相信你。
四、明确期望
在与人沟通时，最重要的是要表达清楚自己的需求，理解对方的需求，才能够找到两方的矛盾点，快速解决问题，达成一致。
五、正直诚信
正直诚信是取得信任的基础。诚信意味着平等对待所有的人，意味着不欺骗。能够做到不在背后攻击他人，是高人格的体现，这是一件很难做到的事情。维护不在场的人，能赢得在场人的尊重和信任。
六、勇于致歉
从情感账户上提款时，意味着可能失信了，或者小细节引起的不好的印象，这时要真诚的向对方道歉。当然如果一再道歉，那么情感账户支出太多，会降低人际关系的质量。
不断的对情感账户进行投资，增加情感账户的存储金额，才能维持良好的人际关系。
