《非暴力沟通》第六章请求帮助读书复盘2018-02-13

要清楚地告诉对方，希望他们做什么，而不是请求对方不做什么。提出的请求越具体越好，避免使用抽象的语言。

请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令。如果想利用对方的内疚达到目的，那也是命令。

非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，不是用来改变别人。坚持这种方式与人沟通是很不容易的。

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