人究竟是一种什么样的生物呢?或者说人性又是多么复杂?从古到今乃至人类未来都是说不清道不明的。几千年前,就有了孟子的“性善论”与荀子的“性恶论”关于人性方面截然相悖的两种观点。在此基础上发展而来的现代人事管理理论即“X(性恶)理论”与“Y(性善)理论”。
“X(性恶)理论”即认为人是不爱工作的,人性是被动的,人的本性反对改革、对组织漠不关心,人是需要有人管理的。基于这样的前提,X理论认为,重点是监控员工做事是否符合规定,对于员工犯下的错误,需要进行说服、惩罚;既然人们不愿意工作,有效的正向激励只能是外部激励(金钱);对于员工强调纪律和服从。
“Y(性善)理论”即认为人并非天生好逸恶劳,若在适当激励下,人能激励自己而富有创造力,外界控制不是促使人努力的唯一方法。人在自我承诺与参与决策中,可以自我控制。人并不是懒惰,他们对工作的喜欢和憎恶决定于工作对他来说是一种满足还是一种惩罚;在正常情况下,人愿意承担责任;人热衷于发挥自己的才能和创造性。
“X理论”与“Y理论”是我在《信息系统项目管理工程师》的时候学习到的,而在我们社会上的所有与人有关的管理层无不是从这两种人性的基础上来出发创建管理制度的。其实,不能说这两种管理理论有问题,尤其是“X理论”,毕竟人的本性中存在着惰性,没有压力就没有动力,或者说所谓“善”“恶”作为相对的两种属性,本就同存在于人性中,正如我们的哲学始祖老子在《道德经》中谈到了矛盾(即对立统一)是事物发展的真实内容及根本动力,“善”“恶”乃人性对立统一的两个不可分割的整体,我们无时无刻不得正视。然而,在现代管理理论中的“X理论”凡是人际关系上无所不用其极或者说泛滥,又或者所有人事管理上,基本都是偏向于“X理论”即认为人性是恶的,根本看不到人性善的一面,那就不得不说管理者有点走极端,或者说是管理者是“以小人之心度君子之腹”,又或者说是“任人唯亲不为贤”。这是真正的人性的“恶之花”的绽放了。
最近听到一位亲戚说,村里以前的以为大队书记,人品极差,首先是从自身的亲身经历说起。这位与母亲是从小同村后有嫁到同一个村的我叫阿姨的亲戚,如今命运不济,中年丧子,而且是唯一的独生子,她儿子去世时正当壮年,人生的最美年华,当年不过是30多岁的年华,刚结婚一年多,而且其妻还正是正怀孕,在一次偶然发烧,然后屡次治疗并复发,一到医院检查,查出是肺癌,不到两三个月就走了。这件事给中年的父母以致命的打击,村里人都以为两个老人会承受不了中年丧子这一沉痛打击。后来,等媳妇生下腹中子就转嫁了。目前就是老人抚养着孙女,家中境况是每况愈下。于是,就到村里的大队书记这个人个正明办理了低保户,但是,大队书记却以他家之前已经给孙女开过正面,不能什么都让他们占着为由拒绝办理。然而,她家两个老人逐渐年迈,家里再无青壮年劳动力,最重要的是还有一个十一二岁的孙女要抚养成人,家庭经济拮据确实名副其实,低保户也是实至名归。而大队书记不过是因为这家人两个老人家个性耿直曾经的罪过他,于是不愿意给她办理。在她说来,大队书记却把这些好处给了与低保户好不先关的人,那些人无非是和大队书记交往过甚关系极好尤其是经常吃喝的村里人。后来等到她家孙女读书时,学校因为要给她孙女减免学杂费得由大队书记开证明,也还是拒绝,于是她从另一个村里在镇上的人那里打来证明才办理好减免。母亲在旁边听来也十分气愤,也证实了她说的这个大队书记的种种为人不正派的事情,还有很多村里人对此人当书记的几年里想尽办法以权谋私自肥腰包,还有利用职权给自己亲友和亲信揽好处。于是,就是玩这些移花接木的手法,为难这些真正有困难的好心人,而把本该给这些困难户的政府的补助给了他的亲友和玩得来的狐朋狗友。这些是我从母亲和转化为阿姨口中听来的,但是,小时候对于这位书记大人早有亲身见证,在这位书记当大队书记之前,曾经是个生意人,经常来我家买烟叶,讲好了的价格也称好了重量,到最后结账的时候,还是会故意克扣斤两,说这是生意人的狡诈也罢,说这是人性之恶也行。说白了,无论是对我的这位阿姨的家庭还是对我父母的生意,都不过是因为他们是善良的人,所以,就有那句“人善被人欺”的古训,然而,这句话的背后不就是人性之恶的体现与展示吗?
与此同时,有让我想到了,在我现在上班的学校,有几位这样的领导。我本善良单纯之人。然而,某一天,从天而降的某位孙姓领导,还美其名曰某名校校长,其实不过是沽名钓誉之辈。后来的共事过程才领受他“英明”的决策和指导,也在如此“改革”中让不少有常识的老师深受其害,有正义和常识的老师,自然难免要艺术性地提醒或建议,然而,这一些善意的提醒和建议,都无一不成了这位孙姓校长打压老师反对其领导的理由,呜呼,整个校园无不是噤若寒蝉之辈,即便敢怒也不敢言,而稍有如我辈义正言辞地据理抗争之人,那可让这位孙姓领导穷尽各种阴谋阳谋极尽所能地展示过遍。于是乎,他虽在学校上下早已是臭名昭著而故作镇定装聋作哑,脸皮之厚简直让我辈俗人汗颜。说白了,这位孙姓领导玩的不过是领导之间的权位之争的游戏,当初他的到来,不过是上面和他有同学之情的老乡即总校校长的盛情邀请,也是这位总校校长对下面一位管理初中部的领导排挤而做准备的,于是,我们在这位初中部领导下面的所有人就成了无谓的牺牲了。像我辈头脑简单的人,第一个就成了这位孙姓领导的“三把火”的开刀下胃菜,在“大刀”砍下来,“小鞋”穿上去后,还茫然不知所措,事后一阵子才恍如隔世之人明白过来,真实单纯到了老家了。俗话说:“害人之心不可有。”可是,如我辈简单之人连“防人之心不可无”也忘记了,才落得如此地步。这个事情让我走入社会20多年来第一次深刻感受到了人心之复杂险恶,正可谓“明枪易躲暗箭难防”啊。我辈处于如此复杂校园环境,让我不可思议的是,竟然在校园还有如此德性之人,竟然的竟然还是一校长的名义居之,人前笑面虎,人后权谋家,人性之复杂辈此种人演绎得是淋漓尽致。
常说“女人心,海底针”,我觉得,那海底针易找,这无处不在的人性之复杂险恶却潜藏而难防啊。