<b>第9次更新,2016年1月5日,讲解了3篇文章给大家</b>
今天是时候打开另一本新的书啦,这里给大家推荐的是《产品前线:48位一线互联网产品经理的智慧与实战》。相较于上一本《自控力》侧重自我管理,这本书则是满满的干货,从观点、案例、总结展示了产品经理日常生活的方方面面。书中没有太多理论化的系统,都是很接地气的经验,对于想看看其他产品经理是如何工作的同行、以及尚在门外的同学们,都是个不错的选择。整本书由48个来自BAT、小米、360、迅雷等公司的产品经理撰写而成,一共也是48篇。
1 构建你自己的产品经理金字塔
这一章来自腾讯应用宝的产品经理。应用宝是腾讯旗下安卓应用分发平台,起步晚,但是凭借腾讯强大的资源支持和出色的用户体验,已经击败了百度手机助手、360手机助手、豌豆荚等众多对手。说句实话,应用宝在腾讯内部也是被作为案例来学习的,分类模式、交互、与微信关系链的大通,都非常令人称赞。
本篇的主要论点是:产品经理要有自己的金字塔,主要用来沟通和应对突发状况、排定优先级。所谓金字塔可以简单理解为一套思维框架,在工作中遇到的问题都可以在这套框架里按图索骥,应对自如。
这个思路来源于那本著名的书《金字塔原理》,麦肯锡的资深顾问芭芭拉所写,感兴趣的童鞋可以自己去翻。个人也曾有过涉猎,确实对书面表达,尤其是汇报、邮件等场景下非常适用,但是不太适合当面的沟通和说服,which更讲究铺垫和技巧,一上来就『结论先行』会出问题。
干货①写邮件的技巧
写一封清楚的邮件,只需要干三件事:
1.交代清楚北京
2.表达核心结论
3.围绕结论展开论据说明
2 巧借认知关联为产品定位
这篇的作者主要讲了如何对一款产品进行定位,非常有使用价值,对于占领用户心智有着巨大作用。
定位,不需要创造新鲜的事物,只是简单的重组用户心中已存在的认知即可;通俗讲,就是将自己的产品与那些已经在潜在用户心中打下深深烙印的东西挂钩即可。
那么如何挂钩?有两种方式:
1.正相关
2.负相关
正相关比较常见的字眼『像』『另一家』『另一个』等
例子一:霍尼韦尔以『另一家电脑公司』的定位去抢占IBM的市场。
例子二:小米曾有一次的营销口号是『工艺像苹果,手感像奶茶,性能像小米』。工艺部分非常直观地将小米的工艺打入用户的头脑,比起白开水似说小米的尺寸、厚度、材质等等高明许多。而『像奶茶』又给用户留下遐想空间,自然地能够形成话题。虚实结合,非常出色。
负相关常见的字眼有『不是』『不像』『非』等
例子:七喜把自己定位为『非可乐』饮料,找到可乐之外的一片市场。
360前一段时间发布了奇酷手机,slogan是『岂止安全』,也算是一个比较成功的案例,安全是360的标签,很容联想到这一点,而岂止两个字又留下想象空间,让人印象深刻。这个属于负相关的典范。
3 战略是决定产品成败的最关键因素
这个现象我有切身体会,小的时候换牙,爸妈说不要舔牙,结果从那之后我有事没事就舔,两颗大门牙长出来之后被我舔成了兔子牙,开始了痛苦无比的牙套生活,一直持续到初中毕业。
书中这里还提到了一个有趣的例子,在看同性恋色情电影时,越是排斥同性恋的男人越是勃起得厉害,以此来印证ironic rebound。我是没有这感觉,不知道其他男同胞有没有?欢迎留言和我交流,没错,就是给公众号留言。
这篇从用户体验层次的角度,重点阐述了『战略层』的意义。先给大家温习一下用户体验的五个层次:
1.战略层
2.范围层
3.结构层
4.框架层
5.表现层
具体每个层次代表的含义,百度之。
这是产品设计非常经典的一个理论,在我的产品实践中也经常会用到,尤其是一个产品从0到1的设计。与其说是用户体验的层次,说成是『互联网产品』的设计层次更加准确。
产品的战略
产品在设计之初需要明确两个问题:
1.我们要通过这个产品获得什么?(产品目标)
往往是营收、利润、用户等
2.用户要通过这个产品得到什么?(用户需求)
战略的来源是对用户需求的理解和界定,对用户需求的理解来源于深入地调研。花时间研究用户他需求可能会费力不讨好,但不研究更容易在错误的方向上一路狂奔。
本期谈了研究用户需求的重要性,那么当用户反馈和调研内容扑面而来的时候,如何进行有效的分析、挖掘?当真正理顺了用户需求,又如何是产品设计能够满足?下期讲解的文章包括:
1.三不轻松做出靠谱需求分析
2.透过用户行为挖掘本质需求的方法
3.如何确保你设计的就是用户想要的?
4.结合场景打造满足用户需求的产品