深层倾听的十个障碍
建议:“我认为你应该……” “为什么你没有……?
抢话题:“这没什么:你先来听下我所经历的吧…
安慰:“这不是你的错,你做了你能做的。”
回忆:“这让我想起……“
忽视感受:“开心起来。别感觉那么糟。”
同情:“哦,你真可怜,我真为你感到难过……”
盘问:“这是什么时候开始的?”
解释:“我很想帮助你,但……”
纠正:“事情并不是这样的……”
开导:“当一扇门关闭时,另一扇门就会打开”
深层倾听的十个障碍
建议:“我认为你应该……” “为什么你没有……?
抢话题:“这没什么:你先来听下我所经历的吧…
安慰:“这不是你的错,你做了你能做的。”
回忆:“这让我想起……“
忽视感受:“开心起来。别感觉那么糟。”
同情:“哦,你真可怜,我真为你感到难过……”
盘问:“这是什么时候开始的?”
解释:“我很想帮助你,但……”
纠正:“事情并不是这样的……”
开导:“当一扇门关闭时,另一扇门就会打开”