中原焦点团队 中级第39期 2023.7.23 芦瑞 分享第33天
今天早上6:00小组复盘,我在内心做了很多次选择。
昨晚家里的男主人喝醉了,把手机落在了出租车上,几经周折找到了手机,我又兴师动众发动一杆子人到酒店找他,怕他酒后出事。最后黄天不负有心人可算是找到了。他老老实实在酒店睡一宿,酒醒了回家就算了,后来不知发生了什么,他和相跟的一个同学从酒店走了,听说是回家。果不其然等了一会儿,听到门铃作响,他没有手机回不了家,需要我下楼接他,此时已经是凌晨1:00多了。接他回来原本以为会老老实实睡觉,不曾想又要闹着回他爸妈那儿拿手机。我不让回可是拦都拦不住,等我下去找人时早已不见踪影。后来我回来又躺下睡了,婆婆打电话说他拿保安电话给她打过去了,让我下去看看。这一去一回就到了凌晨3:00,才把人家请回来。
昨晚我定了早晨5:50的闹钟,没有修改。闹钟一响我还是有点头晕爬起来了。每一次的碰撞都是进步的机会,每一次的付出也不会一点没有收获,好的坏的都是感受。无论发生了什么都不是放弃学习机会的理由。所以我还是准时进入了学习房间。
今天小组复盘的有3个老师,我们一起讨论了咨询中人本主义的几个重要点:共情、真诚、接纳、好奇和相信。讨论了这几个点在咨询中无可替代的地位,并且多次强调这些点和咨询技术相比较,显得更重要更有意义意义。
我提出了2个问题,反馈和共情的关系,以及需要在什么情况下运用。答案是反馈包括共情,反馈不仅对来访者需要设身处地的情绪体验,还包括多咨询内容的总结和确认,还包括语言和非语言的部分(语气语调,情绪,表情,动作等),共情需要看到来访者背后的需要,所以共情贯穿整个咨询过程。
第2个问题是:奇迹问句和关系问句是否都属于假设问句的范围?从这些问句的作用来看,似乎都是为了让困在里面的来访者从想象的层面获得力量。
反馈也好,共情也罢,除了体会来访者情绪外,还需要学习一些比较柔和且积极的词汇,才能更好的表达。
最后我们做了一个小练习,我学习以来第一次做咨询师,脑海里一直思考着来访者所描述的事情,她背后要表达的感受是什么?从而确认她来访的目的。看到她的需要适时的用她的或我感受到的词汇和她共情,一次次确认和她的感受,听到她肯定的反馈,当时我是很有成就的。
我想如果得到的确认是否定的,正好运用刚学的,不被来访者接受时,抗拒咨询师时也需要共情。今天一个小小的练习就感受到了共情无处不在。听懂对方是第一步,共情及时恰当是第二步。
第三,我头脑中想起昨天学习时魏老师提到:非暴力沟通的核心就是看到需求然后做出选择。于是我共情完连着问了2次,“那我们需要做些什么?”此时引发来访者思考,自己讲出了策略。我又及时的反馈总结她的需要——“特别时光”。她此时的感受就特别美好,滔滔不绝。
最后让来访者谈一谈这次谈话的感受和收获,或者对谈话做一个总结。很好的一次微咨询。
今天的复盘让我体会到,不能放弃任何一次机会,哪怕人再少都要参与,在交流中产生碰撞,在碰撞中才能成长,对于新手来讲机会比效果更重要,事实上效果也是在每一次的练习中产生的。所以不要预设,空杯心最重要。抓住每一次有学伴陪伴学习的机会,成长就会在不经意间发生。