《从受欢迎到被需要》(九)

第五章 如何有效  平衡解决  社交和精进

01  为什么不主张你去死磕

这一节作者通过讲述自己的故事,给大家进行了一个开场白

2018年年底参加活动的时候,他无意间听到身边的人在讨论一个八卦。这个八卦当然不是家长里短,或者花边新闻的那种,那种八卦太从来是不会关心的,然后这时候他就去稍微煨的去倾听了一下,他们大概说的事情是某个人花了1500万元跟巴菲特共进午餐,后来亏了近80亿元,最后呢?她通过网上搜索这个八卦,还真的不是空穴来风,对于这件事情本身并没有什么兴趣。那么你觉得在这里你关心什么呢?坐着关心的是巴菲特的饭局,你觉得花1500万元跟巴菲特吃一顿饭很贵吗?那还不是最贵的巴菲特的午餐,到底拍卖了多少钱呢?跟他共进午餐的那些人到底都怎么样了呢?其实这些都不是我们所关心的,因为第一个跟巴菲特共进午餐的人不是我们,而且目前为止我们没有这个能力跟他去共进午餐。

我们应该关心的是什么?正在奋斗路上,砥砺前行,那我们自己愿意为我自己的贵人支付多大的成本,对,就是成本这个词,接下来就是我们所要讲述的最重要的话题。

作为一个奋斗者,我们的资源有限,时间,精力,财力等几乎所有的资源都非常的稀缺,所以我们必须精打细算地发挥好自己每一份资源的最大价值,才能在奋斗路走得更远,所以呢,我们要有一个清晰的成本意识,这才是我们通过巴菲特的午餐,需要思考的真正重要的问题,你愿意为你的贵人支付多大的成本?

或许我们真的从来都没有考虑过这个问题,似乎讲所有讲情商和人脉的书籍或者课程都没有问过这样的问题。是的,人们确实不太喜欢提到这个问题,也很少有人能够意识到这个问题,但却这是一个特别重要的问题,因为不管有没有人跟你提到?或者你是不是能够意识到这个问题都会一直存在。

说大家都很熟悉的一个荧屏的人物头,几年火的一塌糊涂的欢乐颂,大家一定都不陌生,里面有一个主人公叫樊胜美,说起来,樊胜美,樊胜美一个特别出色的人物论混职场年头也算得上是资深人士,却还是个普通的ihr,她的工作能力和智商绝对是没有问题的,在工作上也算尽职尽责,然而也只是尽职尽责而已,这就是他最大的问题,有人会疑惑,为什么这么说呢?所谓的时间在哪里?成就在哪里?他的时间在哪里呢?参加各种高端宴会,很显然,这种高端宴会活动在当时的收入,看来他是不太适合的,但是自己本人,根本就看不到,因为当局者迷,旁观者清。所以他宁可让自己过得窘迫一些,你肯跟两个刚毕业的小姑娘挤在一起住,宁愿自己从生活费里一点点的抠,也要攒钱买高档的衣服和体面的包包,他这么做的主要原因是再穷也要站到富人堆里去,在她看来,那些高端聚会上到处都是人脉和机会,只要遇上了贵人,自己的工作,甚至整个人生都将会发生翻天覆地的变化,为了达到这个目标,他拼尽全力,义无反顾地把金钱和时间都搭了进去,如果让他来回答上面这个问题,他的答案就是不计成本,其实毫不夸张的说,想一想,这是我们很多人的状态。

其实关于这个呢,我觉得我们应该从另一个方面来看,在结交人脉上,成本意识是必不可少的,这个成本包括你的时间,精力财物以及机会等。不仅要意识到这是一种成本支出,还得为自己的支出画一条红线,这个红线不在于绝对数值是多少,而在于你手中掌握多少可用的资源。

我们拿巴菲特的午餐为例,不管是1000万还是1500万,在我们看来都绝对的算是天文数字了,但如果你了解了参加者的身价之后,你就会知道1500万,对于他们来说,只是九牛一毛,然而,对于一个职场新人,不要说1500万,就连15000元都是不小的压力,所以说绝对数值不是衡量成本的关键标准,那么这个标准是什么呢?

第一,你掌握的可用资源是否能够支持你达成目标。
第二,估算你的投入和产出比这个环节的支出会不会影响到在其他环节的执行。
第三,这是最重要的,如果你已经开始考虑前面两个问题了,那么就意味着你已经到了,应该马上停止的时候。这里我们要特别强调一点,当我们已经被迫要讨论社交成本事,我们其实更应该关注你所确定的那个对象,和你用来跟他建立联系的方式的,其中至少有一个是出了问题的问题的,如果两个都没有问题,你找的人是对的,你用的是合理的方式,你的成本支出是不会高到让你咬牙死磕的,我从不提倡靠死靠死科来接教人脉,能让你以这种方式来结交的人,他也不会是你的贵人。

所以当你发现自己在四科室,你就应该换一种方式,或者换一个对象,我们形成这种成本的概念,是为了让你更加清晰的认识到这一点,然而此刻这个词具有很大的魔力,很多人就算意识到自己在此刻也不一定能够停下来,如果不能及时停下来,这些投入的成本就会没有任何的意义,这肯定是不行的,这种没有变现,可能的理念肯定不是你想要的,那么我们来讨论一下如何停止这几个原因,只有明确其中的缘由,你才能找到发力的方向。

第一,纠结于沉没成本,博苑让之前的努力白费。沉没成本是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。
第二,思维习惯性,宁可一条道跑到黑,也不愿意从头再来。姐用现在比较流行的一句话叫,不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
第三跟丢了目标早已经忘了初心。对于这个说法,文艺的说法叫不忘初心,方得始终,专业的说法叫锁定目标。

其实只有真正懂得了成本思维,来看待社交人脉的人才算得上是高情商者,当我们在结交贵人的时候,对该投入的成本一定不要吝啬,担当自己资源即将耗尽时,也不能继续死磕,要做到不死磕,那么我们就要做到以下几点:

理解沉没成本,只考虑之后要付出的和可能得到的旺季之前已经付出的成本,千万不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,要有从头再来的勇气,锁定目标并实时回顾,谨防初心被替换。

只有这样,我们才能及时止损守住所剩资源,以便另寻机会结交贵人,拓展人脉圈。

02,避免生活被社交拖垮的算法

如果让你对我们当下的生活做一个概括的话,你会怎么表达网络化时代?大数据时代,智能化时代,或者是其他类似的答案,我相信大家可以给出很多种不同的答案,而且都很有道理,不过呢,我有一个答案,只要是以这个时代为主题的问题,都可以用这个答案来概括,这个答案就是算法时代,你可以用你的答案来验证一下。

为什么说是算法时代呢?我们经常挂在嘴边的大数据已经进入我们生活的人工智能,云计算都离不开算法,有人说估计是代是一个物联网时代,打开互联网的业的时候,你会发现咱那些自己跳出来的新闻资讯中,你喜欢的内容越来越多,当你准备在网上买点什么东西的时候,你会感觉到这个平台越来越懂你了,我们必须知道,这背后其实都是算法的功劳,不过这不是算法时代的全部含义,我们之所以把当下叫做算法时代,那是因为算法对我们的影响已经远远不止这些了,现在的算法不只有数学公式和蒜代码了,更代表着一种解决问题的基本方法和原则,美国著名管理咨询机构弗兰克林为执行副总裁,首席人力资源官托德戴维斯在他的人生算法中说,人生算法就是你面对世界不断重复的提高目标,达成概率的基本套路。

我们俩这次要解决的问题,就是怎么给自己的社交系统装上保险?以免超负荷运转造成成本过高,很明显,这也是跟一个社交成本有关的问题,上一篇我们解决的是针对个体的成本问题,现在要解决的是如何避免你的整个社交系统成本过高的问题。

什么是社交系统成本过高?

比如你一天到晚都现在各种用应酬当中,无法脱身,每天都有赴不完的局,吃不完的饭,假如公司要求价格班,你第一时间想到的不是像自己的家人说明,而是现跟朋友们道歉。

比如你终于买了一本电信了很久的书,但是很长一段时间过去了,你却没时间拿出来翻一翻。

你会经常发现有些人对你来说非常重要的人,你却总是忘记跟他们保持联系,等你打算维护这段关系的时候,对方已经彻底把你忘干净了。

你想系统的学习某些技能很久了,但是每个月的应酬就用掉了,大部分可支配收入总是攒不够报班学习的钱…………………

如果你经常遇到这类的情况,说明你的整个谁的系统成本已经超支了,以至于你对你的生活技能的提升都造成了严重的影响。你已经到了,需要马上降低社交成本,以确保您的工作和生活部被拖垮的时候了,你需要为你的社交瘦身这件事说起来也不有事太难,比如通过各种方式断舍离,减少社交,只要你想方法,总是有的。方法不是这件事,最难的地方最难的是把不好把握尺度,既要让社交成本保持在红线以内,又要让自己的社交系统接近,甚至刚好满负荷运转,毕竟人脉资源的作用不容忽视,那么如何把握这个尺度为社交瘦身?做到什么程度才好呢?

这个问题就要用一个算法来解决,这个算法就叫邓巴数字,或者叫150定律。

等班数,这是20世纪90年代有人类学家,牛津大学教授罗宾,邓巴提出的表示的是人的智力所能支撑的社交网络的上线,人类的智力水平允许我们拥有的稳定的社交网络人数的上限是148,约等于150人,所以也有人把这叫做150法则。登巴教授认为人的大脑新皮层大小有限,所提供的认知能力只能让我们维持150人的稳定社交网络,超出这个规模就超出了我们的认知极限,我们的工作和生活都将会受到极大的影响。

看到这个数字,你会有什么想法?是不是有一种马上想要翻开自己的通讯录?微信或者QQ的冲动没错,很多人都有这样的冲动然后满心惊恐,进而又会心生怀疑为什么,因为不管自己是自己的通讯录,微信还是qq的联系人列表和这50人呀,以微信为例,列表联系人,列表联系人里有500数,这样一对照,瞬间感觉自己炒的有点厉害,但是这种情绪很快就会转化为怀疑这个东巴数字真的靠谱吗?当得知邓巴数字是在20世纪90年代提出的时候,这种怀疑就变得更加理直气壮了,不少人觉得不是自己严重超标了,而是等把数字过时了。

因为20世纪年代还没有发达的社交往,人家这个联系方式还没有这么便捷,他们还有一种很直观的依据,就是虽然相比较于邓巴数字,自己的社交规模严重超标,但是记得生活却没有被拖垮。那么到底真相是什么呢?相对于等班数字产生了误解,我们应该这样理解,邓巴数字的150人。

第一分清内圈和外圈。内圈指的就是晕,因有线下互动联系更加紧密的圈子,这是有一定私密性质的社交圈。外圈则更像是微信里的朋友圈,微信朋友圈里的朋友含金量往往比较低。
第二,内圈的本质—“梳毛”。梳毛这个比喻用猴群比作人类社会,作者说猴子之间建立亲密关系的方式是竖毛竖毛肌,是一种情感上的交流,也是相互建立信任的方式。用我们社交的理解就是陪伴,陪伴是你区别内圈和外圈的标志,只有那些你用心陪伴的人,才有资格在你的邓巴数字中占有一席地位。
第三,数字是固定的,个体是变动的。等扳手子的这个150是固定的,但是这里面的个体却是在不断的变动的,并不是所有曾经互相梳毛的人都会永远待在对方的邓巴数字内,会有不断进来的新人,把渐行渐远的人替换掉,这话说起来有点残酷,但这就是现实。那么保持什么样的梳毛频率才不会被替换掉呢?就是每年最少一次。

03在关键时刻找到对的人

以往人们都说竞争的本质是大鱼吃小鱼,但是现在是一个快鱼吃慢鱼的时代,很多事情你能想到别人,能想到拼的就是速度,怎么提速呢?让更多多的人来帮你解决问题,肯定比你自己解决要更快一些,但是找人帮忙也是要讲究速度的。快是一种能力,也是一种资本,速度和人脉资源一样重要,这种快的能力,我们把它叫做社交系统的快速启动。这就像汽车一样,启动速度的快慢也是衡量性能的重要因素,熟悉汽车的人都知道百公里加速就是从零加到100公里,超级的百公里加速所需时间少于四秒,而普通汽车则需要十秒以上。如果你的社交系统启动时间不够快,你就像一辆普通汽车,跟一辆超级跑车比赛一样,站在同一起跑线上,你跑赢的概率能有多大呢?能够快速启动社交系统,也是高情商的一种体现,快是一种能力,这种能力是可以后天修炼的。

这种能力怎么修炼?叫做人脉分层档案。

如果你对人脉分成档案不是很熟悉的话,也许对人脉分层法则不会感觉太陌生,什么是人脉分层法则?人脉分成法则就是按照平时交往的亲密度,把人脉圈分成几个圈层这些圈层按照关系的疏密程度,一层一层的往外扩散,就像是一个同心圆,而这个人脉资源的主要主人就是这个同型圆的圆心。

人脉圈层

都按照关系的疏密程度,最靠近圆心的那层是亲友关系,这是天然存在的亲密关系。在外面的一层是能够交心的挚友关系,这群人虽然平时联系不多,却能够有事直说,说完就办。在外层的那层是需求合作的关系,虽然彼此私人关系并不是很紧密,但是在工作和事业上都有交集,尉氏就能够尽力帮,而且彼此的人品也都信得过。最外面的那一层属于熟人关系,愚公愚私都没有多少交集,但是对于对方的人脉供求关系都对方比较清楚,只要方法得当,也能获得帮助。

哈哈,这么一说,是不是觉得这个人脉分层方法还是很实用的?很多销售人员也都会用分层的方法来管理自己的客户资源,其实跟人脉分层法则是原理是一样的。

人脉分层法则

这个人脉分层法档案真的就是在基础的人脉分层法则上做了一个身体,具体就是用人脉变现的思维,在按照亲密度分层的单一分层法则上,加上职业和领域的划分标准。对横向的分层再进行一次纵向的切割,这样你的查找范围就缩小了很多,这个缩小的幅度取决于你的职业划分的精细程度。例如如果你的纵向划分是媒体传播下分杂质,自媒体图书出版等,在图书出版下面又分成发行印制策划包装等。只要你切割的足够细,做到点对点,是不是不可能?但是我并不希望你一直划分到点对点,这么精细,因为这是一个很繁琐的工作,要是全部划分的,这么精确的话,那是再给自己己找麻烦麻烦,而且即使你做到了,查找起来也并不轻松,这不但不会提高你的社交启动速度,还会让你变得更慢。

那我的建议是什么呢?对于你熟悉的或者经常使用到的人脉资源,你可以划分的精细一些,对于那些不怎么熟悉,不经常用到的,但是他们可能会作为你的对付型产品,给你身边的人带来价值的人脉资源,你不放划分的宽泛一些。给这些人设置一个基站,也就是这个领域里的社交型人才,有些问题他不知道答案,但是他能告诉你,谁最有可能知道答案?这是对人脉分层进行纵向切割的方法和原则,只要遵循简单法则就好。

我们以微信为例,你先用标签对联系人进行行业区分。然后在区域里面按照关系的亲密程度进行排列,如果亲密到可以无条件为你提供帮助的,你可以在备注的名称前面加上字母a,然后以此类推,这样你再联系人列表里看到的不仅仅是能够帮助你解决问题的人,就连优先级都排好了,再这样的联系人列表里,你最先看到的是能直接开口寻求帮助的,然后就是需要简单寒暄几句的,再后面就是需要我这里有一个机会代替我需要向你寻求帮助的。就连基本措辞和需要工作方式都能够一目了然,如果你也做到了,你就会觉得哇,真的很简单。

本节我们讲的是提高社交启动速度的人脉分层档案法。他是在人脉法则,按照关系亲密度进行分层的基础上,再应用职业划分进行纵向分割,让你在最短的时间内找到最合适的人来帮你。

需要注意的是,你划分切割的幅度一定要根据不同行业和领域而区别对待,以免造成负担,需要提醒你的是人脉分层档案的好用程度,取决于你的熟悉程度,如果你只是将列表划分,却不能做到心中有数,那么它的优势就得不到发挥,毕竟大脑搜索比赛列表里搜索要查得快得多。

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