《从受欢迎到被需要》张萌

1.“受欢迎”还是“被需要”，关键看价值 。

2.高情商“变现”的认知关键词——价值。

3.价值锚点是高情商中高维度的价值。

4.建立关系的主要因素有情感因素、价值因素。

5.“价值锚点”既是高情商变现的关键，也是鉴别高情商的试金石。

6.我是谁，我需要什么，我能提供什么 。

7.自我介绍要求双向互动，我把这种方式叫作“三点定位法”，又叫作“社交自画像”。

8.自我介绍：关键词+简短句子+自画像+向身边人提问（否定）+是否愿意链接。

9.三点定位法：—“我是谁，我能提供什么，我需要什么。”以便使用“价值锚点”思维，在社交网络中找到自我价值的精准定位。

10.自画像：最多五个关键词，保证三个关键信息的完整和醒目

11.“我是谁”关键信息=我叫什么+我是做什么的

12.通信录人名=行业+职位+产品+合作需要，注意及时更新，比如转行、升职、解锁新技能等，要体现在备忘录里。

13.“我需要帮忙”或“给你一个机会”。

14.先讲价值，因为“必有重谢”真的很低端。

15.“兑付型产品”=实物or信息or服务，用来弥补对方因为帮你而做出的付出。

16.兑付型产品的三个关键=抢占先机+要具体+要可被量化。

17.被不被需要，千万别一厢情愿。

18.你的价值决定的关键因素=你所处的通道+对方的需求。

19.你的价值由谁决定取决于个人的努力和自身的天赋，本身没错。

20.价值的问题的关键所在：不光能帮你选择一个事半功倍的领域，还能解决怀才不遇的问题。

21.怎么培养成为“红人”的品牌管理能力 ？1.过硬的品牌来自过硬的本领；

22.我们要坚持的一个理念就是，一定要具有品牌思维。换句话说就是，要学会做自己的CEO。得塑造好自己的个人品牌，让自己变成一个行走的广告，要拥有让别人知道并记住你的能力。

23.高情商个人品牌思维最重要的一点就是：个人品牌最重要的是状态，状态决定了你在他人资源列表当中的位置。

24.有效的社交是绝大部分时间和精力都是用来个人精进的。

25.学会高情商的品牌思维后，一定要学会给你的社交做减法。

26.把奋斗者作为你的个人品牌的标签。

27.主角光环就是能成事的感觉 。

28.美国社会心理学家、哈佛大学教授戴维·麦克利兰在半个多世纪之前提出一个著名的“成就需要理论”。，简单说就是，具有较高成就需要的人，在现实中的表现看起来才能更像是一个能够成大事的人。

28.如何做一个能成事的方法论：1.心里永远有一个能逼出自己潜能的目标；2.明白只有自己能够成就自我；3.相对于付出，更看重结果。

29.作为听故事的人你需要注意的是：1. 故事发生的背景，是顺境还是逆境？ 2. 这个故事的主人公有没有强烈的成功欲望？ 3.故事有一个什么样的结局，欢喜的还是悲惨的？ 4. 是什么导致了故事的结局，是外界的因素还是主人公自己的原因？

30.讲一个配得起自己的品牌故事 。

31.作为一个想要建立个人品牌的奋斗者，讲好故事的能力应该是你的标配。

32.Firebrand Group创始人兼首席执行官杰瑞米·戈德曼在《走红：如何打造个人品牌》一书中提到一个不错的方法：RAPTURE原则。

33.RAPTURE原则:Relevant：相关性；Authentic：真实性；Persuasive：说服性；Timely：及时性；Understandable：可理解性；Relatable：共鸣性；Educational：教育性；

34.讲故事的核心是价值内核。

35.好品牌就是有“眼缘儿” 。

36.此打造个人品牌的第一张名片便是，形象管理。

37.形象管理，简单来说就是你的形体管理和着装管理。

38.一个人只有管理好自己的精力，才能过高效的人生，才能成为一个真正的奋斗者。

39.上课时是穿高跟鞋的，其次我上课从来不会坐着，再次我从不用PPT，都是手写板书。

40.要做好精力管理，这样你的努力才会高效。

41.着装管理：不要用一套衣服打天下；质量不可以打折；穿出你的职业范儿 ；穿出自己的特色；藏在服装里的高情商 ；

42.一个能挂衣服的衣柜和一部使用方便的挂烫机。得体。颜色以素雅为主，款式以简洁为上，除非你的工作跟艺术相关。

43.要穿出自己的特色就是：保持在同一类场合中着装的统一性，并用一些小饰物把自己跟他人区分开，让着装和自己之间建立一种强联系。

44.即便再想穿出自己的个性，也要注意场合。有些颜色、有些款式，是留给某些场合中的主角的。当这些女性都选择艳丽的颜色，比如红色、粉色、橙色时，我选择了庄重的黑色和严谨的灰色。在那种场合，我认为自己的角色定位是“绿叶”，应该衬托 出她们的美。

45.你的着装里藏着情商指数，得体不只是要体面，还有对别人的体贴。不压领导一头，不喧宾夺主，作为一个高情商的人这是你在着装上的最后一课，也是最要紧的一课。如果以上这些你都能掌握，那么你将会成为个人形象管理的高手，必将会为你的个人品牌加分。

46.送你一张靠谱的数字名片 。

47.朋友圈形态：1. 事业型：我做的事是天下最有价值的事情，凡是不认同的都是没开悟的。2. 直播型：虽然我们只是普通人，但是我们依然可以活在聚光灯下，只有点赞才有友谊。 3. 吐槽型：这个世界到底怎么了？看着越来越不顺眼。4. 鸡汤型：生活已经惨不忍睹，不如干了这碗鸡汤。 5. 炫耀型：我要告诉全世界我过得很好，让那些看不上我的人羡慕嫉妒恨吧。

48. 一个高情商的奋斗者要想管理好自己的线上形象，应该 做到：1. 为自己的信息做减法，留下能够“变现”的优质信息，过滤掉低价值的杂乱信息。 2. 站在他人的立场上考虑展示这些信息的方式，给自己一个不被别人屏蔽的理由。 3. 别太把自己当回事，别人记住你的专业以及你专业的态度比记住你这个人有价值多了。4. 现在是个注意力严重稀缺的时代。控制自己渴求别人注意的欲望，要懂得克制。

49.克制，需要高情商。

50.怎么做才能让自己变得更“值钱”： 利他思维。

51.你的一无所有，只是视角问题。

52.学会的最高标准是会教”为代表之一的“学习五环法”。

53.价值思维要用自身的价值与身边的人建立联系。

54.不管面对什么样的问题，不要着急动手，先想想这是个什么问题，是认知上的还是实操上的。

55.如果是认知上的问题，这就需要你捅破那层窗户纸；如果是实操 上的问题，那么你需要的就是一个工具。只有对问题的属性做出准确的判断，在解决问题时才能做到精准高效。

56.最大限度地保证买卖双方的利益，这就是支付宝的出发点。

57.时间和精力对领导者来说就是最稀缺的资源。

58.我把完成这些事情所需要的时间和精力叫作无差别资源。也就是说这些事情由他去办或者由你去办，再或者由别人来办，产生的效果都是一样的。

59.跟大咖亲密接触的底气 。

60.“墨菲定律”被称为二十世纪西方文化三大发现之一。

61.什么是“靶向原则”？就是做事情像射击打靶一样，瞄准目标直接开枪。

62.当不满意的结果出现时，我们都会下意识地从外界寻找原因， 这是由我们的归因意识决定的。

63.墨菲定律破局办法：1. 直接询问／用心观察 ；2. 只盯着目标本身／关心他所关心的一切；3. 如果你能……／如果你需要的话…… ；

64.用线绳的觉悟换取珍珠的身价。

65.“你的社交圈就是你的身价。

66.人脉不是角色，人脉的本质是资源，是可以帮你解决问题的资源。而资源的定义是什么？是人，是机会，是财富，是信息。

绳律。

67.怎么理解这个“绳律”？就是指像项链上那根把珍珠穿在一起的绳子一样，用自己的圈层把资历和资源优于自己的人连接在一起，使自己拥有跟他们一样的身价。

68.怎么才能站在富人堆里：有意义的关键就是能上手操作、能直接实现价值。

69.站在富人堆里的正确方式是主动为他们提供帮助。

70.为了保证能把这件事做得更加漂亮，尽量做到以下三个关键：首先，斜杠一下。其次，不断精进。最后，穿针引线。

71.在用绳律来拓展资源的时候，不仅要具有向内求索的精神，还要学会向外界借力。

72.绳律，付出是一种心态，利他是一个角度，能助人是一种能力，三根支柱缺一不可。

73.摆脱路人甲困境只需要5步：第一步：给对方足够的安全感 ；第二步：热情，但是要有分寸 ；第三步：主场转换，把主动权交给对方 ；第四步：麻烦一下别人，让感情在相互帮助中升温；第五步：建立联盟，利用归属感将对方变成“自己人” 。

74.你应该在和对方交流之前，先认真观察对方，包括对方 的外貌、着装细节，找到交流的切入点。而后在交流的时候，态度认真诚恳，多问，少说，尽量引导对方谈论对方自己。

75.在谈话的过程中，要了解对方的需求，及时给予反馈。同时，为了避免对方没接过主动权而造成尴尬，你最好在平时就为自己准备一份谈话清单，上面列举和目标 对象聊天时可问的问题、你擅长的话题，以及被问到某些问题时常用的回答。按照这张清单，经常自我训练，及时更新，就能做到自如应对。

76.如果你能够和别人建立联盟关系，你就能够影响到别人。针对联盟关系，西奥迪尼提出了两个理念：身心合一和行动合一。

77.所谓人脉焦虑，不过是种假象 。

78.真正的奋斗者的焦虑是暂时性的。

79.10/20/150/法则是做什么用的？就是用来管理通信录的。

80.《加速：从拖延到高效》

81.那么治疗人脉饥渴症的具体方法是什么？就是“10/20/150法则”和年度人脉关系管理系统。

82.10人管理法则，这10个人是你的至亲至爱，他们是永远不会跟你翻脸的人。

83.20人管理法则，这20人跟你今年要实现的主要目标相关。

84.150人管理法则。我们每年都会认识很多人，但不是所有人都要成为你的朋友。150人是20人的候补。

85.10/20/150法则也算是一种人脉分类，将人脉进行分类后，我们还需要进入下一步，也就是治疗人脉饥渴症的第二个方法：为自己建立一套年度人脉关系管理系统，也就是社会资本管理系统。

86.年度人脉关系管理系统是根据年度目标建立的，它属于未来你要实现目标的间接性实现方式。

87.那么该如何建立呢？你可以每年为自己制订一本专属的人脉关系管理手册，也就是我经常说的“社会资本”笔记本，运用工具来实现你人际关系的高效管理。

88.打标签：第一个范畴是对方个人的基本情况，如生日、喜好等，这里面有五个具体的标记点，分别是1、你跟对方是什么关系。2. 对方的生日，这里要记得做特殊标注。3. 对方的父母和子女的情况，他的父母和子女分别是谁。4. 喜好问题，即对方真正爱好什么。5. 对对方来说非常重要的日子。

89.第二个范畴是你跟对方之间的关系，需要进行标记和评价。内容包括你们是怎么相识的，有哪些共同的朋友，共同的朋友在一定程度上会决定着你们的共同话题，还有对方的重要经历是什么等。

90.跟圈外人交朋友，高情商者的圈层融合法 。

91.有多少种朋友，你就有多少种可能。

92. 她的开场白是“我不知道该怎么跟你说”。

93.“这真的是一个好问题，我应该向你表示感谢。”

94.破局的人脉交往方法：1. 降低你的攻击性 ，2. 在不同中寻找相同， 3. 如果有个“月老”，那就更好了 。

95.六度分隔，帮你拆掉圈层的壁垒 。

96.拆掉圈层壁垒就是建立生态社交的重中之重。

97.六度分隔理论被看作是拆除圈层壁垒的神器，大家所看重的 并不是它的“六度”或者“三度”，而是这个理论得以成立的核心：“网状连接”。

98.六度理论具体操作方法： 社交的丰富性和多样化 ；2. 分析，给你的资源做个“体检” ；3. 匹配，让资源流动起来；

99.把认识一个人变成得到一个世界。

100.真正有效的人脉必须是建立在对对方人格深入了解和对对方价值的客观认识基础之上所形成的关系。

101.第一，任何问题的解决都是一套组合拳，单靠一种方法是很难彻底解决问题的。你应该有一种组合思维。第二，快速建立生态思维的法则——裂变法则。就是指通过一个人，高效结交一群人。

102.你的家庭资源、同学资源、后天培训和学习过程中所积累的资源。

103.永远不要想着跟所有人交朋友 。

104.生态化社交主张你跟不同于自己的人交朋友，但并不是要你跟所有人交朋友。

105.作为一个奋斗者，怎么判断对方是不是拥有同你一样的价值观呢？1. 凡事必称公平的人；2. 为反对而反对的杠精；3. 苟且尚且不能，却一心向往诗和远方 ；4. 放大努力，却从来不谈结果； 5. 自以为佛系的丧族 ；

106.守住边界感，关系处到刚刚好。

107. 要想打造生态化社交，丰富自己的人脉资源，结交更多不同的朋友，就得拿捏好彼此相处的分寸。

108.如何把握好边界感呢？1. 由己推人，设置禁区，2. 及时提醒，把自己的不快明确说出来 ，3. 如非必要，绝不结盟 。

109.如何有效平衡解决社交和精进？

110. 我为什么不主张你去死磕 ？第一，纠结于沉没成本，不愿让之前的努力白费, 第二，思维惯性，宁可一条道跑到黑也不愿从头再来。 第三，跟丢了目标，早已经忘记了初心 。

111.成本意识，成本包括你的时间、精力、财务以及机会等。

第一，你掌握的可应用资源是否能支持你达成目标。 第二，估算你的投入和产出比，这个环节的支出会不会影响到你在其他环节的执行。 第三，这是最重要的，如果你已经开始考虑前面两个问题了，那就意味着你已经到了应该马上停止的时候。

112.只有懂得用成本思维来看待社交人脉的人才算得上是高情商者。

113.避免生活被社交拖垮的算法 ：

114.人生算法就是你面对世界时不断重复的、提高目标达成概率的基本套路。

115.社交瘦身：这个算法就是：邓巴数字，或者叫作150定律。

116.邓巴数字：第一，分清内圈和外圈 ，第二，内圈的本质——“梳毛” ，第三，数字是固定的，个体是变动的 。

117.怎么在关键时刻找到对的人？

118. 人脉分层档案：人脉分层法则就是按照平时交往的亲密度，把人脉圈分成几个圈层。分为亲友、挚友、需求合作的关系、熟人。

119.提高社交启动速度的人脉分层档案法。

分层法则按照关系亲密度进行分层的基础上再应用职业划分进行纵向分隔，让你在最短的时间内找到最合适的人来帮你。需要注意的是，你划分切割的幅度一定要根据不同行业和领域而区别对待，以免造成负担。

让“变现”永远都是现在进行时。

所谓六圈法则，就是充分地开发和应用你人脉资源中的每个个体社交资源。我们每一个人的社交资源都分布在六个社交圈层当中，它们分别是家庭圈、同事圈、同学圈、爱好圈、平台圈和职场圈。

试错是个大成本，越低越好。

首先，他具有一种剥离情绪的能力，这是高情商者的特质。第一， 最大限度地坚持自己的原则，以保证事情不会偏离既定的方向；第二，最大限度地调动对方的积极性，以保证事情执行环节的顺利。

不管对方提出的方案合理性和可行性如何，一定要首先肯定对方的善意和诚意。在新方案的制订过程中，你需要做的事情是引导，结论性的话让对方来说。这是他收获认同感和参与感的关键之处。

SWOT其实分别是四个核心关键词的英文首字母。

S代表的是strengths，在企业战略分析中的意思是被分析对象所具有的优势。在我的心智模型中，我想让你思考的是两个方案各自的合理之处和可行性。

W代表的是weaknesses，在企业战略分析中的意思是被分析对象的劣势和缺陷。在我的心智模型中，我希望你注意的是两个方案当中不合理和可行性不高的地方。

O代表的是opportunities，在企业战略分析当中的意思是被分析对象所具有的机会。在我的心智模型中，我希望你注意的是，这两个方案中那些能给对方带来利益和机会的地方，侧重点在于对方提出的方案和建议。

T代表的是threats，在企业战略分析中的意思是被分析对象所面临的威胁。在我的心智模型中，我希望你注意的是，这些方案中那些可能给对方带来损失的地方，侧重点在你原来预设的方案。

126.这就是SWOT模式，用最直白的语言来说：是把你预设的方案和对方的提议放在一起做对比分析。分析的重点在于，前两点分析是站在你自己的立场去考虑，判断哪些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可行的，哪些是不可行的。后两点的分析就要转换立场，站在对方的角度来重新审视判断。重点观察你预设方案中哪些是可能会给对方带来损失和威胁的，对方重新提出的方案中哪些是对方关注和希望得到的。这是你们重新制订新方案的基础。如果上面这个问题你考虑清楚了，你们的新方案要想做到两个最大就不是什么困难的事情了。

SWOT还有一个作用是帮助你尽快摆脱情绪化思考模式，进入理性思考模式。毕竟考虑这些问题是非常耗费心神的事，一旦开始就无暇顾及情绪的好坏。需要注意的是，不管对方提出的方案合理性和可行性如何，一定要首先肯定对方的善意和诚意。在新方案的制订过程中，你需要做的事情是引导，结论性的话让对方来说。这是他收获认同感和参与感的关键之处。

直击痛点，只有高情商者才能解决的6个社交难题 ：

1.没有不能拒绝的事，只有不懂拒绝的人 ，

1. 让意愿归意愿，能力归能力 。2.三明治拒绝法。3.3. 给一个替代的方案 。4. 给对方一个无法接受的答案 。

第一，所有拒绝的艺术都有一个终极要领，让意愿归意愿、能力归能力；第二，所有拒绝的艺术都是在尽可能降低拒绝给人际关系带来的负面影响，但不要指望被拒绝的人还能满心欢喜。

129.安慰别人的正确方式需要注意下面几点：1. 关注情绪，虚化背景 。2. 管住自己的表达欲 。3. 别说“千万别哭”，而要说“哭吧哭吧” 。4. 我能体会到你的忧伤，就像我亲身经历一样 。

帮忙：1. 非请勿动，动则必请 。2. 事求圆满，话不能太满 。3. 多参谋，不越权 。4. 帮忙也要讲究价值的算法。5. 帮勤不帮懒 。6. 接受回报是必须的 。

真的高情商就是敢明目张胆地恭维别人。

赞美恭维：1. 逢人减岁，遇物添钱 。2. 要言之有物，不可空穴来风。3. 投其所好，说出一种可能性。4. 适当自嘲，但不可自辱。

越“骂”越亲近才是真的高手。

1. 有效的批评需要清晰的目标 。2. 用沉默的力量代替语言暴力 。3. 把握轻重话的分寸 。

1. 道歉要看时机 。2. 开口引言，释放情绪 。3. 引导对方做一次复盘 。4. 用善后展示自己的诚意 。5. 用过往达成谅解 。

沟通之前先来点开胃“闲聊”。

做好“闲聊”的第一个关键点——心态。“闲聊”的第二个关键点——切入的角度。

复盘：1. 没有例外，没有局外人。2. 及时，直观。3. 找出解决的方法 。4. 精准把控。

就是复盘的第四个要点：时时对照，精准

把控，把你的精进和迭代做到精准化、可视化。