若当事人一直陷于谈论其问题与困难时，焦点解决会企图将晤谈的对话从讨论问题本质与细节"问题式谈话"对话，转为加入运用焦点解决的特定技巧，以可能性征兆为获取细节的方向，以形式与维护探讨当事人目标、例外与行动的 "解决式谈话"的对话。
今天放学孩子打电话让我去接她，当时语气很生气，我感觉不对劲，赶紧去接她，但我表面上显得很淡定：
孩子：妈妈，我要转学。
妈妈：宝贝，发生了什么这么生气，可以跟妈妈说说吗？
孩子：我不想说，我再也不想在这儿上学了。
妈妈：嗯，你太生气了!一定有一个重要原因，那是什么？
孩子：我要给我爸打电话。
妈妈：好的（赶紧把手机递过去）。
孩子终于把事情的来龙去脉说清楚了，经过非常细致的描述，显然气消了很多，情绪开始恢复。
稳是定海神针，真是太厉害了。
